Mejoramiento del proceso de gestión de inventarios de la clínica FOSCAL

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dc.contributor.advisorDiaz Bohorquez, Carlos Eduardo
dc.contributor.authorPinto Perez, Wendy Vanessa
dc.contributor.authorRivera Villamizar, Nathalia
dc.date.accessioned2024-03-03T23:23:42Z
dc.date.available2017
dc.date.available2024-03-03T23:23:42Z
dc.date.created2017
dc.date.issued2017
dc.description.abstractEl presente proyecto de grado se desarrolla con el fin de brindar alternativas de mejora para el proceso de gestión de inventarios de medicamentos y dispositivos médicos en la división de suministros de la clínica FOSCAL, el cual es de gran importancia para el manejo adecuado de los productos y para cumplir con uno de los objetivos principales de la institución: la satisfacción del paciente. Para conocer el proceso de gestión de inventarios de la institución así como las falencias que se presentan en este, se parte de un diagnóstico inicial, en el que se incluye la identificación de las generalidades de la clínica, las actividades relacionadas con el proceso de gestión de inventarios y la obtención de información que expone los principales problemas en las operaciones. Teniendo en cuenta los resultados del diagnóstico, se plantean y estructuran propuestas de mejora, las cuales consisten en el diseño de una metodología para gestionar los inventarios basada en técnicas de pronósticos de demanda, la clasificación de los inventarios según el valor del consumo de los productos y su coeficiente de variación, la estimación de los niveles de inventario de seguridad según el nivel de servicio deseado, la formulación de indicadores para el proceso en estudio y el diseño de una herramienta digital. Finalmente, se procede a implementar las propuestas de mejora aprobadas por los directivos de la institución y se presentan las respectivas conclusiones y recomendaciones
dc.description.abstractenglishThe present grade Project is developed in order to provide improvement alternatives for the inventory management process for medicines and medical devices in the supply division of the Foscal clinic, which is of great importance for the proper products management and to fulfill one of the main institution objectives: the patient satisfaction. In order to know the institution inventory management process as well as the shortcomings that are presented on this one, it begins with an initial diagnosis wich includes the clinical generalities identification, the activities related to the inventory management process and the obtaining of information that exposes the main operation problems. Taking into account the diagnostics result, the improvement proposals are proposed and structured, which consist of the methodology to manage inventories based on demand forecasting techniques, the inventories classification according to the products consumption value and it's coefficient variation; the estimation of safety inventory levels according to the Service level desired, the indicators formulation for the study process and the design of the digital tool. Finally, we proceed to implement the improvement proposals approved by the institution's directors and present the respective conclusions and recommendations.
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameIngeniero Industrial
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/36802
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.programIngeniería Industrial
dc.publisher.schoolEscuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectMejoramiento
dc.subjectDispositivos Médicos
dc.subjectMedicamentos
dc.subjectProceso
dc.subjectGestión De Inventarios
dc.subjectIndicador.
dc.subject.keywordImprovement
dc.subject.keywordMedical Devices
dc.subject.keywordMedicaments
dc.subject.keywordProcess
dc.subject.keywordInventory Management
dc.subject.keywordIndicator.
dc.titleMejoramiento del proceso de gestión de inventarios de la clínica FOSCAL
dc.title.englishImprovement of inventory management process of the foscal clinic.
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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Ingeniería Industrial