Diseño, documentación e implementación del sistema de gestión de calidad según la norma ntc-iso 9001:2000, para la IPS Coopclinisur

Simple item page
dc.contributor.advisorEsteban Caicedo, Sonia Amparo
dc.contributor.authorSantiago Chavez, Cristian Fernando
dc.date.accessioned2024-03-03T16:31:41Z
dc.date.available2007
dc.date.available2024-03-03T16:31:41Z
dc.date.created2007
dc.date.issued2007
dc.description.abstractEste libro describe las actividades realizadas en el diseño, documentación e implementación del Sistema de Gestión de Calidad, basado en la Norma ISO 9001:2000, para la IPS COOPCLINISUR. Al iniciar el proceso de implementación se realizó un diagnostico de la situación actual de la organización en base al cumplimiento de los requisitos exigidos por la NTC ISO 9001:2000, a partir de este diagnóstico se hizo la planificación del Sistema de Gestión, se determinaron las necesidades de documentación y se dio inicio a la elaboración de los documentos que conforman el Sistema de Gestión de Calidad; como el Manual de Calidad, Política de Calidad, Objetivos de Calidad, procedimientos documentados, planes de calidad, perfil de cargos e instructivos y formatos. Siguiendo así con la implementación de los documentos y capacitación al personal sobre el Sistema de Gestión de la organización, realizada la formación de los auditores internos, se inicio el ciclo de auditorías internas, seguido con el levantamiento de acciones correctivas y acciones preventivas, por último se realizó la revisión por la dirección por parte de la Gerencia, dando así como etapa final la solicitud de auditoría de certificación ante el ICONTEC.
dc.description.abstractenglishThis book describes the activities made during the process of design, documentation and implementation of the Quality Management System, based on Norm ISO 9001:2000, for IPS COOPCLINISUR. At the beginning of implementation process an organizational diagnosis was made following Norm ISO 9001 2000. After the Quality Management System was planned, the documentation needing were determined and the organization began to register documentation of Quality Management System like: Quality Manual, Quality Politics, Quality Objectives, Registered Procedures, Quality Plans, and Features for positions, Shareholders, Board of Directors and workers were instructed. Internal auditing, preventive and improvement methods were made. Finally, the General Management of IPS COOPCLINISUR studied, revised and approved the quality control process. They requested certification to ICONTEC.
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameIngeniero Industrial
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/19630
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.programIngeniería Industrial
dc.publisher.schoolEscuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectSistemas de Gestión de la Calidad
dc.subjectNorma ISO 9001:2000
dc.subjectCaracterización de los procesos
dc.subjectManual de Calidad
dc.subjectPolítica de Calidad
dc.subjectObjetivos de Calidad
dc.subjectCertificación de Calidad.
dc.subject.keywordQuality Management Systems
dc.subject.keywordNorm ISO 9001:2000
dc.subject.keywordCharacterization of the processes
dc.subject.keywordQuality Manual
dc.subject.keywordQuality Politics
dc.subject.keywordQuality Objectives
dc.subject.keywordQuality Certification.
dc.titleDiseño, documentación e implementación del sistema de gestión de calidad según la norma ntc-iso 9001:2000, para la IPS Coopclinisur
dc.title.englishDesign, documentation and implementation of a management system according to the ntc-iso 9001: 2000 norm, for the health institute (ips) "coopclinisur”, medical center first level
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
Files
Original bundle
Now showing 1 - 2 of 2
No Thumbnail Available
Name:
Documento.pdf
Size:
1.17 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
No Thumbnail Available
Name:
Nota de proyecto.pdf
Size:
387.58 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
Collections
Ingeniería Industrial