Diseño, documentación, implementación y evaluación de la norma ntc iso/iec 17025:2005 en el laboratorio de la empresa reymom Ltda.

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dc.contributor.advisorGalvis Muñoz, Elidia Esther
dc.contributor.authorUreña Calderon, Cesar Augusto
dc.date.accessioned2024-03-03T20:39:09Z
dc.date.available2014
dc.date.available2024-03-03T20:39:09Z
dc.date.created2014
dc.date.issued2014
dc.description.abstractEste proyecto contiene la metodología llevada a cabo, para que el Laboratorio de la empresa REYMOM LTDA de la ciudad de Barrancabermeja, tuviera un Sistema de Gestión de la Calidad, que le permitiera validar su competencia técnica y dar confiabilidad a los resultados entregados a sus clientes. El Sistema de Gestión de la Calidad diseñado para el Laboratorio, cumple con los requisitos de gestión y técnicos exigidos en la Norma NTC-ISO-IEC17025: 2005, el cual se logró mediante la finalización de las siguientes cinco fases consecutivas, explicadas detalladamente al interior de cada capítulo de este libro: Diagnóstico Inicial a través de la aplicación de una lista de chequeo; Capacitación y Sensibilización del personal acerca de temas relacionados con la calidad; Documentación en manuales, procedimientos, guías, instructivos y formatos, de los procesos realizados en el Laboratorio de la empresa REYMOM LTDA; Implementación de la documentación diseñada según los recursos proporcionados; y Realización de dos auditorías Internas donde se evaluó el cumplimiento y funcionalidad del Sistema de Gestión de la Calidad. Los resultados de la aplicación de esta metodología, son mostrados al final del documento, empezando por los hallazgos encontrados en cada una de las auditorias, seguidos por los planes de acción correspondientes, el análisis final de resultados, las conclusiones generales observadas en cada una de las etapas, y las recomendaciones sugeridas para mantener y mejorar continuamente el Sistema de Gestión de la Calidad del Laboratorio de la empresa REYMOM LTDA. Es importante mencionar que la sensibilización y capacitación del personal del laboratorio se realizó mediante jornadas programadas a lo largo de todo el desarrollo del proceso.
dc.description.abstractenglishThis project contains the methodology carried out for the company Laboratorio Ltda REYMOM city of Barrancabermeja, have a system of quality management, which allow you to validate your expertise and give reliable results delivered to customers . The System of Quality Management designed for the Laboratory, meet the management requirements and technical standard required by NTC-ISO-IEC17025: 2005, which was achieved through the completion of five consecutive steps, explained in detail within each chapter of this book: Initial diagnosis by applying a checklist; Training and awareness of staff on issues related to quality; Documentation manuals, procedures, guidelines, instructions and formats, from the processes performed in the laboratory of the company REYMOM Ltda; Implementation of documentation designed to the resources provided; Internal and Conducting two audits where compliance and functionality of the management system is evaluated Quality. The results of applying this methodology, are shown at the end of the document, starting with the findings in each of the audits, followed by corresponding action plans, the final analysis of results, the overall findings observed in each of stages, and suggested recommendations to maintain and continually improve the system Quality Management Laboratory Company REYMOM Ltda. It is noteworthy that the sensitization and training of laboratory personnel was performed by scheduled throughout the entire development process workshops.
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameIngeniero Industrial
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/30284
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.programIngeniería Industrial
dc.publisher.schoolEscuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectAcreditación
dc.subjectNtc-Iso-Iec 17025
dc.subjectCompetencia Técnica
dc.subjectSistema De Gestión De La Calidad
dc.subjectLaboratorio.
dc.subject.keywordAccreditation
dc.subject.keywordNtc-Iso-Iec 17025
dc.subject.keywordTechnical Competition
dc.subject.keywordSystem Of Management Of Quality
dc.subject.keywordLaboratory.
dc.titleDiseño, documentación, implementación y evaluación de la norma ntc iso/iec 17025:2005 en el laboratorio de la empresa reymom Ltda.
dc.title.englishDesign and implementation of the system of insurance of the technical competition according to the norm ntc-iso-iec 17025:2005, in the laboratory of the company reymom Ltda.
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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Ingeniería Industrial