Mejoramiento del Proceso de Gestión del Talento Humano en Apoyo Gerencial Ltda.

Barrera Chanagá, Pedro David

Mejoramiento del Proceso de Gestión del Talento Humano en Apoyo Gerencial Ltda.

dc.contributor.advisor	Vargas Ruiz, William Eduardo
dc.contributor.author	Barrera Chanagá, Pedro David
dc.contributor.evaluator	Lésmez Peralta, Juan Camilo
dc.contributor.evaluator	Vargas López, Óscar Armando
dc.date.accessioned	2022-04-19T21:56:23Z
dc.date.available	2022-04-19T21:56:23Z
dc.date.created	2021-10-30
dc.date.issued	2022-03-30
dc.description.abstract	Apoyo Gerencial es una empresa cuya actividad principal es la prestación de servicios de consultoría, auditoria y revisoría fiscal. Cuenta con dos sedes: una ubicada en Bogotá y la otra en el anillo vial Floridablanca-Girón, del departamento de Santander, siendo esta última su sede principal. Teniendo en cuenta el constante crecimiento de la empresa debido al aumento de la demanda de los servicios que oferta en el mercado, nace la necesidad de mejorar el proceso de Gestión del Talento Humano, GTH, diseñando, estructurando, estandarizando y midiendo el desempeño de cada uno de los subprocesos. En el presente proyecto se buscó el mejoramiento de la GTH a partir del diagnóstico realizado de las condiciones iniciales de la organización, para lo cual se efectuó la revisión conceptual, el estudio de la documentación interna y los formatos existentes del Talento Humano, elaboración de entrevistas y encuestas, identificación de las necesidades y falencias en la documentación del proceso, aplicación de los instrumentos de evaluación del cumplimiento de la GTH, analisis de la información y las conclusiones del diagnostico para cada uno de los subprocesos. Con base en los resultados dados por dicho diagnostico se formuló un plan de mejoramiento que fue socializado con la Gerencia y Dirección ejecutiva de la empresa, de la cual 13 de 15 propuestas fueron aprobadas para su implementación. Seguidamente se dio ejecución al plan de acción de las actividades de mejora y se diseñó un sistema de indicadores para medir el impacto del trabajo realizado. Finalmente se efectuó la socalización de los resultados obtenidos y se plantearon las conclusiones y recomendaciones que garanticen la mejora continua en el proceso de Gestión del Talento Humano.
dc.description.abstractenglish	Apoyo Gerencial is a company whose main activity is the provision of consulting, auditing and tax inspection services, with two offices nationwide located in Bogotá and on the Floridablanca-Girón vial ring in Santander’s department, the last one being its main headquarters. Keeping in mind the constant growth of the company due to the increase in demand for the services it offers in the market, the need arises to improve the Human Talent Management process by designing, structuring, standardizing, and measuring each of the subprocesses. In this project, the improvement of the HTM was sought from the diagnosis made of the initial conditions of the organization, which includes the conceptual review, the review of the internal documentation and the existing formats of Human Talent, elaboration of interviews and surveys, identification of needs and flaws in the documentation of the process, application of the instruments for evaluating compliance with the HTM, analysis of the information and the conclusions of the diagnosis for each of the subprocesses. Based on the results given by said diagnosis, an improvement plan was formulated that was socialized with the Management and Executive Direction of the company, of which 13 of 15 proposals were approved for implementation; then the action plan for improvement activities was executed and a system of indicators was designed to measure the impact of the work carried out. Finally, the results obtained were evaluated and the conclusions and recommendations were raised to guarantee continuous improvement in the Human Talent Management process.
dc.description.degreelevel	Pregrado
dc.description.degreename	Ingeniero Industrial
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.instname	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponame	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourl	https://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.uri	https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/10040
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Industrial de Santander
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingeníerias Fisicomecánicas
dc.publisher.program	Ingeniería Industrial
dc.publisher.school	Escuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommons	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.license	Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject	Talento Humano
dc.subject	Mejoramiento
dc.subject	Estandarización
dc.subject	Procesos
dc.subject	Subprocesos
dc.subject	Indicadores de gestión
dc.subject.keyword	Human Talent
dc.subject.keyword	improvement
dc.subject.keyword	standardization
dc.subject.keyword	processes
dc.subject.keyword	subprocesses
dc.subject.keyword	management indicators
dc.title	Mejoramiento del Proceso de Gestión del Talento Humano en Apoyo Gerencial Ltda.
dc.title.english	Improvement of the Human Talent Management process in the company Apoyo Gerencial Ltda.
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.hasversion	http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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