Plan estratégico de marketing para establecimientos hoteleros que limitan con el centro histórico de el Socorro – Santander.
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Date
2024-02-06
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Publisher
Universidad Industrial de Santander
Abstract
El presente plan estratégico de marketing para tres establecimientos
hoteleros que circundan con el centro histórico del municipio del Socorro, Santander,
surge a raíz de la problemática que existe en el nivel de ocupación de los alojamientos
turísticos, así como también de la necesidad de captar más clientes potenciales y fidelizar
a los existentes, con ideas innovadoras que brinden mayor motivación para generar una
alta demanda. En este sentido, se identificó como una oportunidad la creación y diseño
de un plan de marketing, siendo esta la herramienta básica de gestión que deberán
utilizar las empresas para dar un valor agregado en la prestación de sus servicios,
permitiéndoles ser más competitivos en el mercado.
Esta propuesta se implementará con el apoyo de una plataforma digital denominada
Matterport que captura espacios 3D transformando espacios reales en gemelos digitales
inmersivos. Más allá de fotos panorámicas, permite a todos capturar y conectar
habitaciones y espacios para crear modelos en 3D completamente interactivos. Lo
anteriormente expuesto, se logrará mediante la ejecución del método de investigación
cualitativo, proceso que además se realizará desde un alcance descriptivo y explicativo,
en donde se recolectará información de fuentes primarias y secundarias, es decir, la
población objetivo; propietarios, administradores, prestadores turísticos y huéspedes,
quien nos brindaran información a través de entrevistas, encuestas, etc.
Description
Keywords
Marketing, Turismo, Tecnología, Industria hotelera