Diseño e implementación de un plan de apoyo al proceso de gestión de la calidad de la FOSCAL bajo los estándares de acreditación en salud

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dc.contributor.advisorPabon Barajas, Hernan
dc.contributor.authorVillabona Mosquera, Adriana
dc.date.accessioned2024-03-03T16:07:19Z
dc.date.available2006
dc.date.available2024-03-03T16:07:19Z
dc.date.created2006
dc.date.issued2006
dc.description.abstractLa Acreditación Institucional en Salud, pretende ser el mecanismo que direccione el mejoramiento continuo de la Fundación Oftalmológica de Santander Œ Clínica Carlos Ardila Lülle (FOSCAL). Esto implicó un despliegue de trabajo enfocado a la revisión de la actividad diaria con miras a la organización de los procedimientos, de acuerdo a los lineamientos exigidos. Se prioriza como trabajo inicial la revisión de los estándares correspondientes a Sistemas de Información y Gestión del Talento Humano, dirigido hacia los procedimientos de gestión documental y programas de entrenamiento al personal. Teniendo en cuenta la estructura de los estándares, se pudo tener una panorámica general que permitiría la planeación de actividades de apoyo orientadas a la realización de un diagnóstico, análisis y evaluación para cada procedimiento mencionado, con el fin de llegar al diseño de dos planes: Apoyo al Mejoramiento de la Gestión Documental y Mejoramiento y Reestructuración de Manuales de Entrenamiento. Para cada uno, se plantearon objetivos, estrategias y políticas definidas que conllevaron a su implementación en la Institución. La implementación de cada plan apuntó: 1. Eliminación de formatos asistenciales sin ninguna función específica, la revisión exhaustiva de las características de cada formato y la canalización de estos a través de un adecuado medio de reproducción; 2. La disminución horaria de cada entrenamiento, y la revisión de las características de los manuales de entrenamiento. Logrando finalmente formatos en un 100% controlados, adecuadamente canalizados para su reproducción, y Manuales de Entrenamiento para cada área de la institución, suministrando y manteniendo el desarrollo de los mismos.
dc.description.abstractenglishThe Institutional Acreditación in Health, seeks to be the mechanism that addresses the continuous improvement of the Fundación Oftalmológica de Santander - Clinica Carlos Ardila Lülle (FOSCAL). This implied a working unfolding focused to the revision of the daily activity with an eye toward the organization of the procedures, according to the demanded limits. It is prioritized like initial work the revision of the standards corresponding to Systems of Information and Administration of the Human Talent, managed toward the procedures of documental administration and programs of training to the personnel. Keeping in mind the structure of the standards, one could have a general panoramic that would allow the gliding of support activities guided to the realization of a diagnosis, analysis and evaluation for each aforementioned procedure, with the purpose of arriving to the design of two plans: I Support to the Improvement of the Documental Administration and Improvement and Restructuring of Manuals of Training. For each one, they thought about objectives, strategies and defined politicians that bore to their implementation in the Institution. The implementation of each plan pointed: 1. Elimination of assistance formats without any specific function, the exhaustive revision of the characteristics of each format and the canalization of these through an appropriate means of reproduction; 2. The decrease horaria of each training, and the revision of the characteristics of the manuals of training. Achieving formats finally in 100% controlled, appropriately channeled for their reproduction and Manuals of Training for each area of the institution, giving and maintaining the development of the same ones.
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameIngeniero Industrial
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/18473
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.programIngeniería Industrial
dc.publisher.schoolEscuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectAcreditación
dc.subjectMejoramiento
dc.subjectGestión Documental
dc.subjectFormatos Controlados
dc.subjectEntrenamiento al Personal
dc.subjectGestión de la Calidad.
dc.subject.keywordAcreditación
dc.subject.keywordImprovement
dc.subject.keywordDocumental Administration
dc.subject.keywordControlled Formats
dc.subject.keywordTraining to the Personnel
dc.subject.keywordAdministration of the Quality.
dc.titleDiseño e implementación de un plan de apoyo al proceso de gestión de la calidad de la FOSCAL bajo los estándares de acreditación en salud
dc.title.englishDesign and implementation of a plan of support to the process of administration of the quality of the low foscal the standards de acreditación in health.1
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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