El síndrome de burnout en los profesionales de la salud : una revisión narrativa de sus causas y sus implicaciones para la gestión de servicios de salud

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dc.contributor.advisorRuiz Rodríguez, Myriam
dc.contributor.authorPuerto Toloza, Leidy Johanna
dc.date.accessioned2024-03-03T18:53:04Z
dc.date.available2011
dc.date.available2024-03-03T18:53:04Z
dc.date.created2011
dc.date.issued2011
dc.description.abstractEl Síndrome de Burnout (SB) es una de las manifestaciones que más afecta a los profesionales de la salud, con diversas consecuencias para ellos y para la organización en general. Es también, una de las causas más reconocidas de ausentismo laboral, baja calidad en la atención y demandas laborales. El objetivo de este trabajo fue identificar a partir de una revisión narrativa y crítica de artículos originales y tesis, las causas y consecuencias del SB en los profesionales del área de la salud y sus implicaciones para la administración de servicios. Se realizó la revisión en diferentes bases de datos en el periodo de 1996 a 2011. Los artículos fueron clasificados de acuerdo a tipos de causas y consecuencias del SB en el programa Excel. Para el análisis de resultados solo se tuvieron en cuenta causas y consecuencias organizacionales. Fueron incluidos en total 46 artículos. Se encontró que el 86,9%(n=40), presenta información de causas del SB o de alguna de sus subescalas agotamiento emocional, despersonalización o baja realización personal. De estos el 92,5%(n=37) mencionan causas organizacionales asociadas. En lo relacionado a consecuencias, 47,8%(n=22) de los artículos, las mencionan. De estos el 68,2%(n=15) mencionan consecuencias organizacionales. Las causas organizacionales más prevalentes fueron sobrecarga de trabajo, tipo de contratación: inestabilidad laboral, y mal clima laboral. Las consecuencias organizacionales mas prevalentes fueron ausentismo laboral e intención de abandonar la profesión. Debido a las múltiples causas y consecuencias derivadas del SB para los pacientes, trabajadores y la sociedad es importante que se realice análisis e intervención por parte de los administradores de las entidades de salud, las asociaciones gremiales, los entes reguladores y el Estado, como parte de una política de mejoramiento del ambiente de la organización, de salud ocupacional, de búsqueda de la calidad y seguridad en la atención.
dc.description.abstractenglishBurnout's Syndrome (SB) is one of the manifestations that more sympathetic on the professionals of the health, with diverse consequences for them and for the organization in general. It is also, one of the most recognized reasons of labor absenteeism, low quality in the attention and labor demands. The aim of this work was to identify from a narrative and critical review of original articles and thesis, the reasons and consequences of the SB in the professionals of the area of the health and his implications for the administration of services. The review fulfilled in different databases in the period from 1996 to 2011. The articles were classified in agreement to types of reasons and consequences of the SB under the program Excel. For the analysis of results alone reasons and consequences were had In account organizacionales. 46 articles were included in total. One found that 86,9 % (n=40), presents information of reasons of the SB or of someone of his subscales emotional depletion, despersonalization or low personal accomplishment. Of this 92,5 % (n=37) mention reasons organizacionales associate. In related to consequences, 47,8 % (n=22) of the articles, mentions them. Of this 68,2 % (n=15) mention consequences organizacionales. The reasons organizacionales more prevalentes were overload of work, type of contracting: labor instability, and badly labor climate. The consequences organizacionales mas prevalentes were labor absenteeism and intention of leaving the profession. Due to the multiple reasons and consequences derived from the SB for the patients, workers and the company it is important that analysis and intervention is realized on the part of the administrators of the entities of health, the trade-union associations, the regulatory entities and the State, as part of a politics of improvement of the environment of the organization, of occupational health, of search of the quality and safety in the
dc.description.degreelevelEspecialización
dc.description.degreenameEspecialista en Administración de Servicios de Salud
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/26346
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Salud
dc.publisher.programEspecialización en Administración de Servicios de Salud
dc.publisher.schoolEscuela de Medicina
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectBurnout
dc.subjectSíndrome de Burnout
dc.subjectAgotamiento profesional
dc.subjectEstrés
dc.subjectManagement
dc.subject.keywordBurnout
dc.subject.keywordBurnout's Syndrome
dc.subject.keywordProfessional depletion
dc.subject.keywordStress
dc.subject.keywordManagement
dc.titleEl síndrome de burnout en los profesionales de la salud : una revisión narrativa de sus causas y sus implicaciones para la gestión de servicios de salud
dc.title.englishBurnout syndrome in the professionals of the health: a narrative review of his reasons and his implications for the service management of
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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