Estudio y análisis del clima organizacional en la regional de servicios al personal del Magdalena Medio, de la Vicepresidencia de Servicios y Tecnología de Ecopetrol S.A en Barrancabermeja Santander

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dc.contributor.advisorPabón Barajas, Hernán
dc.contributor.authorCárdenas Valencia, Lucy Giovana
dc.contributor.authorRestrepo Rueda, Fabian Emilio
dc.date.accessioned2024-03-03T18:40:38Z
dc.date.available2011
dc.date.available2024-03-03T18:40:38Z
dc.date.created2011
dc.date.issued2011
dc.description.abstractEl estudio del clima organizacional es un tema que ha tomado gran relevancia en las últimas décadas en casi todas las organizaciones que buscan fortalecer un buen ambiente de trabajo. Estas empresas, enfocan su pensamiento en obtener un aumento en la productividad de sus procesos, sin perder de vista la satisfacción del recurso más importante de toda organización, el humano. El ambiente en el que se desempeña cada trabajador, el trato que recibe por parte de sus compañeros de trabajo y líderes, las condiciones físicas y ambientales en las que desempeñen sus labores, la motivación de las personas, el nivel de trabajo en equipo, el conocimiento y la claridad de los objetivos y metas de la organización son entre muchos, aspectos determinantes del desempeño de cada trabajador en una organización. Con la presente monografía se pretende otorgar un estudio profundo de la situación actual del clima organizacional de la Regional de Servicios al Personal del Magdalena Medio de la empresa ECOPETROL S.A y la formulación de estrategias que contribuyan con el mejoramiento del mismo, teniendo en cuenta los grandes cambios organizacionales que ha sufrido la dependencia, debido a la implementación de un modelo de atención llamado Centro de Servicios Compartidos, el cual busca minimizar costos, incrementar la productividad y ofrecer una mayor productividad en la regional. 1
dc.description.abstractenglishThe study of organizational climate is a topic that has taken on greater importance in recent decades in nearly all organizations that seek to strengthen a good working environment. These companies focus their thinking on getting an increase in the productivity of their processes, without losing sight of the satisfaction of the most important resource of any organization, the human. The environment in which each worker performs, the treatment received by their colleagues and leaders, physical and environmental conditions in which they perform their work, the motivation of individuals, the level of teamwork, the knowledge and clarity of objectives and goals of the organization are among many determinants of performance aspects of each worker in an organization. With this monograph is to provide a thorough study of the current organizational climate of the Regional Personnel Services Company Magdalena Medio Ecopetrol S.A and the formulation of strategies that contribute to improving it, taking into account the large organizational changes that have suffered the agency, due to the implementation of a model of care called Shared Services Centre, which seeks to minimize costs, increase productivity and deliver higher productivity in the region. 3
dc.description.degreelevelEspecialización
dc.description.degreenameEspecialista en Alta Gerencia
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/25361
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.programEspecialización en Alta Gerencia
dc.publisher.schoolEscuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectClima organizacional
dc.subjectECOPETROL S.A
dc.subjectCentro de Servicios Compartidos
dc.subjectEstrategias
dc.subjectIncrementar la productividad.
dc.subject.keywordOrganizational climate
dc.subject.keywordEcopetrol S.A
dc.subject.keywordShared Services Center
dc.subject.keywordStrategies
dc.subject.keywordIncrease productivity.
dc.titleEstudio y análisis del clima organizacional en la regional de servicios al personal del Magdalena Medio, de la Vicepresidencia de Servicios y Tecnología de Ecopetrol S.A en Barrancabermeja Santander
dc.title.englishStudy and Analysis of Organizational Climate in Personal Services Regional del Magdalena Medio, the Vice President of Services and Technology ECOPETROL S. A., in Barrancabermeja, Santander
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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