Diseño de estrategias de mercadeo para el fortalecimiento de la gestión comercial del Centro de Diagnóstico Alternativo Inversalud S.A.S.

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dc.contributor.advisorFigueroa Vargas, Jorge Eliecer
dc.contributor.authorRodriguez Vargas, Lenis Yadira
dc.date.accessioned2024-03-03T23:22:23Z
dc.date.available2017
dc.date.available2024-03-03T23:22:23Z
dc.date.created2017
dc.date.issued2017
dc.description.abstractLa I.P.S. (Institución Prestadora de Servicios de Salud) Centro de Diagnóstico Alternativo Inversalud S.A.S. en busca de mejorar su gestión comercial para superar su actual estado financiero, fortalecer su propuesta de valor y proyectarse como líder en el mercado de la Medicina Alternativa y Complementaria (MAC) en las regiones Comunera y Guanentina del Departamento de Santander, identificó la necesidad de conocer el mercado actual donde compite, teniendo en cuenta que este es un sector en donde la mayoría operan de forma informal, sin los debidos registros ante los entes competentes y sin los permisos pertinentes, se realizó un estudio de oferta que permitió caracterizarlos, y así, se diseñaron estrategias de mercadeo partiendo del análisis de la información obtenida en la investigación de mercados donde se identificó, conoció y estableció la forma como operan los ofertantes de servicios de Medicina Alternativa y Complementaria (MAC), terapias alternativas y venta de productos homeopáticos y naturales en los municipios aledaños a Socorro y Sangil y sus características especiales, innovadoras y/o diferenciadoras. Para el proceso del planteamiento anterior, se desarrollaron tres etapas: ETAPA 1: INVESTIGACION DE MERCADOS dividida en dos fases, la primera orientada a la investigación con fuentes de información secundaria y la segunda a la generación de información primaria. ETAPA 2: PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE INFORMACIÓN donde se dio tratamiento a la información recolectada y ETAPA 3: DISEÑO DE ESTRATEGIAS en donde basados en la información de las anteriores etapas se diseñaron estrategias de mercadeo para la I.P.S.
dc.description.abstractenglishThe I.P.S. (Institution Provider of Health Services) Centro de Diagnóstico Alternativo Inversalud S.A.S. looking for to improve its business management to overcome its current financial situation, strengthen its value proposition and project itself as a leader in the Alternative and Complementary Medicine (MAC) market in the Comunera and Guanentina regions in the Department of Santander, identified the need for knowing the current market where it competes, taking into account that this is a sector where the majority operate informally, without the proper registrations at the competent institutions and without the required permits, a study of supply was made that allowed to characterize them, and thus , marketing strategies were designed based on the analysis of the information obtained in the market research where the providers of Alternative and Complementary Medicine (MAC), alternative therapies and the salers of homeopathic and natural products were identified, in the municipalities surrounding Socorro and Sangil and their special, innovative and / or differentiating characteristics. For the process of the previous approach, three stages were developed: STEP 1: MARKET RESEARCH divided into two phases, the first oriented to research with secondary information sources and the second to the generation of primary information. STAGE 2: PROCESSING AND ANALYSIS OF INFORMATION where the information collected was processed and STAGE 3: DESIGN OF STRATEGIES where based on the information of the previous stages, marketing strategies were designed for the I.P.S.
dc.description.degreelevelEspecialización
dc.description.degreenameEspecialista en Administración de Servicios de Salud
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/36639
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Salud
dc.publisher.programEspecialización en Administración de Servicios de Salud
dc.publisher.schoolEscuela de Medicina
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectMedicina Alternativa
dc.subjectOferta
dc.subjectEstrategias De Mercadeo.
dc.subject.keywordAlternative Medicine
dc.subject.keywordOffer
dc.subject.keywordMarketing Strategies.
dc.titleDiseño de estrategias de mercadeo para el fortalecimiento de la gestión comercial del Centro de Diagnóstico Alternativo Inversalud S.A.S.
dc.title.englishDesign of marketing strategies for the strengthening of the alternative diagnostic center inversalud commercial management.
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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Especialización en Administración de Servicios de Salud