Sistema de gestión integrado según los lineamientos de la norma iso 9001:2008, iso 14001:2004, ohsas 18001:2007 y ruc (registro uniforme de evaluación de seguridad, salud en el trabajo y ambiente, ssta para contratistas) para la empresa Sandra balles

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dc.contributor.advisorLésmez Peralta, Juan Camilo
dc.contributor.authorPerez Rueda, Sthella Katherine
dc.contributor.authorVillalobos Rueda, Stefanie Jhazaira
dc.date.accessioned2024-03-03T20:38:58Z
dc.date.available2014
dc.date.available2024-03-03T20:38:58Z
dc.date.created2014
dc.date.issued2014
dc.description.abstractEn el presente documento se detalla el diseño y desarrollo del Sistema Integrado de Gestión en la empresa SANDRA PATRICIA BALLESTEROS CARRILLO, bajo los lineamientos de las Normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, OHSAS 18001:2007 y RUC, buscando así el cumplimiento con respecto a éstas ya que se han convertido en un requisito en el sector de hidrocarburos. La implementación del SIG se llevó a cabo mediante etapas; Diagnóstico, Planificación, Documentación, Implementación; Sensibilización y Capacitación durante todas las etapas del proyecto y la realización de dos auditorías internas con sus respectivos planes de acción. Éste sistema se manejó bajo la metodología PHVA o también conocido como el ciclo Deming, la cual permitió fortalecer a la empresa en cuanto a un mejoramiento continuo en todos sus procesos. Los resultados de la implementación del SIG permitieron a la empresa concientizar a los empleados acerca de los beneficios que conlleva implantar una cultura organizacional que los lleve a cumplir con los requisitos de las Normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, OHSAS 18001:2007 y RUC, mejorar la calidad de sus procesos, de las condiciones ambientales y de seguridad de sus empleados, aumentar la rentabilidad de ésta, obteniendo de ésta manera la satisfacción total de sus clientes. 1
dc.description.abstractenglishThis thesis is based on the design and development of a management integrated system, at the SANDRA PATRICIA BALLESTEROS CARRILLO company, under the lineament of the ISO 9001:2008, ISO14001:2004, OHSAS 18001:2007 and RUC standards to the hydrocarbon industry, pursuing the reduction of the risks exposed to the workers, contractor and visitors of the facility and to reduce the environmental impacts generated by the development of its normal activities and increase the customer satisfaction, offering quality products and services. Initially it was developed a diagnostic that led to know the current situation of the organization according to the requisites of the standard and the RUC, the implementation of the management integrated system was developed in various stages, Diagnosis, Planning, Documentation, Implementation, sensitization, and training during every single stage and the development of two internal audits with their respective plan of action. This system was implemented under the PHVA methodology, also known as the Deming circle, this let strengthen the company in the continuous improvement in every single one of their process. The results of the implementation of the management integrated system let the company employers to be aware of the benefits earned under the implementation of an organizational culture which lead them to accomplish the requisites of the ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, OHSAS 18001:2007 and RUC standard, the improvement of the quality of their process, de environmental conditions and the security of their employers, improving the profitability of the company, acquiring the satisfaction of all of their customers. 3
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameIngeniero Industrial
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/30241
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.programIngeniería Industrial
dc.publisher.schoolEscuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectSistema Integrado De Gestión. Ntc Iso 9001:2008
dc.subjectIso 14001:2004
dc.subjectOhsas 18001:2007
dc.subjectRuc.
dc.subject.keywordIntegrated Management System
dc.subject.keywordNtc Iso 9001:2008
dc.subject.keywordIso 14001:2004
dc.subject.keywordOhsas 18001:2007
dc.subject.keywordRuc.
dc.titleSistema de gestión integrado según los lineamientos de la norma iso 9001:2008, iso 14001:2004, ohsas 18001:2007 y ruc (registro uniforme de evaluación de seguridad, salud en el trabajo y ambiente, ssta para contratistas) para la empresa Sandra balles
dc.title.englishMeasure integrated sistem iso 9001:2008, iso 14001:2004, ohsas 18001:2007 and ruc (ocupational health and enviroment uniform register for contratist) in the sandra patricia ballesteros carrillo company.3
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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Ingeniería Industrial