Inteligencia de negocios para apoyar la operatividad en la gestión documental del equipo de operación comercial en la Electrificadora de Santander – ESSA utilizando las tecnologías de Microsoft Power Platform

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dc.contributor.advisorDuvan Yahir, Sanabria Echeverry
dc.contributor.authorGuerrero Ortega, Juan Camilo
dc.contributor.evaluatorJimenez Herrera, Henry Andres
dc.contributor.evaluatorPinto Prieto, Laura Patricia
dc.date.accessioned2025-05-26T18:14:39Z
dc.date.available2025-05-26T18:14:39Z
dc.date.created2025-05-22
dc.date.issued2025-05-22
dc.description.abstractTítulo: Inteligencia de negocios para apoyar la operatividad en la gestión documental del equipo de operación comercial en la Electrificadora de Santander – ESSA utilizando las tecnologías de Microsoft Power Platform. Autor: Juan Camilo Guerrero Ortega Palabras Clave: Gestión, migración, organización, visualización, automatización, solución de inteligencia de negocios Descripción: Este proyecto tuvo como objetivo desarrollar e implementar una solución de inteligencia de negocios (Business Intelligence, BI) para optimizar los procesos de análisis y toma de decisiones del equipo de operación comercial de la ESSA. La iniciativa surgió ante la necesidad de transformar grandes volúmenes de datos en información significativa, clara y oportuna, que permita responder eficazmente a las exigencias del entorno competitivo. El trabajo se estructuró en varias fases: levantamiento de requerimientos, integración de fuentes de datos, desarrollo de modelos analíticos y construcción de tableros interactivos. Asimismo, se incluyó la capacitación del equipo de operación comercial, con el fin de asegurar el uso eficiente de la solución implementada. El enfoque metodológico fue aplicado y proyectivo, basado en marcos conceptuales sólidos y orientado a la resolución de un problema específico mediante soluciones tecnológicas. El resultado fue una solución de BI alineada con los objetivos estratégicos de la empresa, que mejora la visualización de indicadores clave, agiliza el análisis de información y promueve una cultura organizacional basada en datos.
dc.description.abstractenglishTitle: Business intelligence to support operations in document management of the commercial operations team at Electrificadora de Santander - ESSA using Microsoft Power Platform technologies. Author(s): Juan Camilo Guerrero Ortega Key Words: Management, migration, organization, visualization, automation, business intelligence. Description: This project aimed to develop and implement a Business Intelligence (BI) solution to optimize the analysis and decision-making processes of ESSA’s commercial operations team. The initiative arose from the need to transform large volumes of data into meaningful, clear, and timely information, enabling an effective response to the demands of a competitive environment. The work was structured in several phases: requirements gathering, data source integration, development of analytical models, and the construction of interactive dashboards. Additionally, the project included training for the commercial operations team to ensure the efficient use of the implemented solution. The methodological approach was applied and projective, based on solid conceptual frameworks and oriented toward solving a specific problem through technological solutions. The result was a BI solution aligned with the company’s strategic objectives, improving the visualization of key performance indicators, streamlining information analysis, and fostering a data-driven organizational culture.
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameIngeniero de Sistemas
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/45665
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingeníerias Fisicomecánicas
dc.publisher.programIngeniería de Sistemas
dc.publisher.schoolEscuela de Ingeniería de Sistemas e Informática
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.titleInteligencia de negocios para apoyar la operatividad en la gestión documental del equipo de operación comercial en la Electrificadora de Santander – ESSA utilizando las tecnologías de Microsoft Power Platform
dc.title.englishBusiness intelligence to support operations in document management of the commercial operations team at Electrificadora de Santander - ESSA using Microsoft Power Platform technologies
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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Ingeniería de Sistemas