El impacto del teletrabajo forzoso sobre la satisfacción laboral de los colaboradores: un estudio exploratorio

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dc.contributor.advisorContreras Pacheco, Orlando Enrique
dc.contributor.authorZarate Jiménez, Andrés Lizardo
dc.contributor.authorGuayacán Rabelo, Ingrid Natalia
dc.date.accessioned2024-03-04T01:14:01Z
dc.date.available2021
dc.date.available2024-03-04T01:14:01Z
dc.date.created2021
dc.date.issued2021
dc.description.abstractEn la presente investigación se buscó explorar el posible impacto del nivel de teletrabajo forzoso sobre la satisfacción laboral. Entiéndase el uso del término forzoso, como referencia al hecho de que, la implementación masiva del teletrabajo en las organizaciones se adoptó como la principal y en muchos casos la única alternativa para continuar sus operaciones, de conformidad con las condiciones presentadas en el contexto de la emergencia sanitaria por COVID-19. En tal sentido, se estableció como población objeto de estudio a los colaboradores de la Universidad Industrial de Santander. De estos, se recopiló información a través de la aplicación de un instrumento de medición y se obtuvo finalmente una muestra de 154 miembros, quienes se encontraban teletrabajando a distintos niveles. Para el análisis los datos se usó el modelamiento de ecuaciones estructurales con mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM) mediante el software SmartPLS. Los resultados encontrados sugieren la existencia de una relación significativa, aunque un tanto débil, entre el nivel de teletrabajo y la satisfacción laboral. Adicionalmente, se evalúo la posible moderación de ocho variables, con el fin de conocer su impacto en relación principal (teletrabajo - satisfacción laboral), hallando que tanto la edad como disponibilidad de un lugar aislado y específico para teletrabajar, tienen un impacto significativo en la relación.
dc.description.abstractenglishThe present research sought to explore the possible impact of the level of forced teleworking on job satisfaction. The use of the term forced is understood as a reference to the fact that the massive implementation of telework in organizations was adopted as the main and in many cases the only alternative to continue their operations, in accordance with the conditions presented in the context of the COVID-19 health emergency. In this sense, it was established as the target population of the study the collaborators of the Universidad Industrial de Santander. Of these, information was collected through the application of a measurement instrument and finally a sample of 154 members was obtained, who were teleworking at different levels. For the analysis of the data, partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) was used with SmartPLS software. The results suggest the existence of a significant relationship, although somewhat weak, between the level of telework and job satisfaction. Additionally, the possible moderation of eight variables was evaluated, to know their impact on the main relationship (telework - job satisfaction), finding that both age and availability of an isolated and specific place to telework, have a significant impact on the relationship.
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameIngeniero Industrial
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/41229
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.programIngeniería Industrial
dc.publisher.schoolEscuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectImpacto
dc.subjectSatisfacción laboral
dc.subjectPLS-SEM
dc.subjectNivel de teletrabajo.
dc.subject.keywordImpact
dc.subject.keywordJob satisfaction
dc.subject.keywordPLS-SEM
dc.subject.keywordTelework level.
dc.titleEl impacto del teletrabajo forzoso sobre la satisfacción laboral de los colaboradores: un estudio exploratorio
dc.title.englishThe impact of forced telework on employee job satisfaction: An exploratory study
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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