Diseno, documentacion e implementacion del sistema de gestion de la calidad para el laboratorio clinico de la universidad industrial de santander basado en los requisitos de la norma ntc-iso-iec 17025

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dc.contributor.advisorDuarte Duarte, Juan Benjamin
dc.contributor.authorSarmiento Delgado, Monica Lucia
dc.date.accessioned2024-03-03T12:59:59Z
dc.date.available2005
dc.date.available2024-03-03T12:59:59Z
dc.date.created2005
dc.date.issued2005
dc.description.abstractEn la actualidad las exigencias de un mundo globalizado nos lleva cada vez más a cambios, con el fin de alcanzar un alto nivel competitivo. Por esta y en respuesta a una política de acreditación institucional el Laboratorio Clínico de la Universidad Industrial de Santander quizo entrar en un proceso de implementación de su Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma NTC- ISO- IEC 17025: 2001 Requisitos generales de competencia de Laboratorios de ensayo y calibraciónfl. Con el fin de declarar su capacidad para ofrecer resultados confiables a los usuarios del servicio y a los diferentes entidades regulatorias. La realización de este proyecto se basó en las siguientes etapas: Sensibilización, diagnostico, capacitación, diseño y documentación, implementación, auditoria interna y propuestas de mejora, siguiendo el ciclo de mejoramiento continúo PAVA (Planear, hacer, verificar y actuar). La estructura documental incluye el manual de calidad, de funciones, de procedimientos administrativos y de procedimientos técnicos con sus respectivos procedimientos, instructivos, guías y formatos que los complementan. La auditoria interna permitió evaluar y analizar propuestas de mejora, emprendiendo acciones en el Laboratorio para implementar la eficacia y eficiencia de sus actividades y procesos, con el fin de lograr el mejoramiento continúo de su desempeño enfocado en la satisfacción de sus clientes.
dc.description.abstractenglishSystem of Management of Quality, NTC-ISO-IEC 17025, Acreditation, Training, Documentation, Using and Auditory.
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameIngeniero Industrial
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/17469
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.programIngeniería Industrial
dc.publisher.schoolEscuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectSistema de Gestión de Calidad
dc.subjectNTC-ISO 17025
dc.subjectAcreditación
dc.subjectCapacitación
dc.subjectDocumentación
dc.subjectimplementación
dc.subjectauditoría.
dc.subject.keywordSystem of Management of Quality
dc.subject.keywordNTC-ISO-IEC 17025
dc.subject.keywordAcreditation
dc.subject.keywordTraining
dc.subject.keywordDocumentation
dc.subject.keywordUsing and Auditory.
dc.titleDiseno, documentacion e implementacion del sistema de gestion de la calidad para el laboratorio clinico de la universidad industrial de santander basado en los requisitos de la norma ntc-iso-iec 17025
dc.title.englishDesign, documentation e implementation of the System of Administration of the Quality based in the norm NTC ISO IEC 17025: 2001 for the Clinic Laboratory of the Industrial University of Santander
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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Ingeniería Industrial