Mejoramiento del proceso logístico de despacho de materiales para la empresa Carbones del Cerrejón Limited

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dc.contributor.advisorLamos Diaz, Henry
dc.contributor.advisorDiaz Bohórquez, Carlos
dc.contributor.authorHakspiel Rodríguez, Maria Alejandra
dc.date.accessioned2024-03-03T19:30:27Z
dc.date.available2012
dc.date.available2024-03-03T19:30:27Z
dc.date.created2012
dc.date.issued2012
dc.description.abstractCARBONES DEL CERREJÓN LIMITED, es una empresa dedicada a la exploración, extracción, transporte, embarque y exportación del carbón de diversas calidades, ubicada en el departamento de La Guajira en Colombia. El presente proyecto tiene como propósito el diseño y el análisis de mejoras para el suministro interno de materiales en la empresa, que permita lograr una eficiente administración del proceso y así ofrecer un mejor servicio al cliente. Su desarrollo inició con la realización del diagnóstico, el cual permitió conocer las actividades involucradas en el proceso y determinar los elementos críticos que generan demoras en la operación. A partir de los resultados del diagnóstico, se procedió a desarrollar y estructurar propuestas de mejora en cada una de las etapas del proceso de suministro interno de material: recepción, preparación y entrega. Las cuales consistieron básicamente en la utilización de pocket para la recolección de materiales, la actualización y unificación de los acuerdos de servicios, refuerzo de la información del manual de administración de inventario y capacitación sobre Housekeeping; aprovechamiento de las zonas cercanas para almacenar materiales de alta demanda y señalización de la bodega; aumentar la frecuencia de los recorridos de entrega al cliente, eliminar la doble revisión de vales y la consolidación de pedidos en canastillas plásticas, el rediseño del centro de acopio de materiales y la utilización de indicadores logísticos en el área del almacén. Para determinar el impacto de cada propuesta en la operación se utilizó la matriz de ranking, la cual considera para número de ítems adicionales, el costo y el riesgo de cada implementación. Una vez seleccionadas yaprobadas las propuestas de mejora por el supervisor de la bodega central y el superintendente de división, se llevó a cabo la implementación, donde se evidenció la disminución del tiempo de despacho interno de materiales.
dc.description.abstractenglishCARBONES DEL CERRJÓN LIMITED is a company engaged in exploration, extraction, transportation, shipping and export of coal of different qualities, located in the department of La Guajira in Colombia. This project aims to design and analyze a proposal to improvethe company´s internal supply processes, which would achieve an efficient process management and offer better customer service. Its development began with the diagnosis, which allowed to know the activities involved in the process and determine the critical elements that create delays in the operation. Based on the results of the analysis, we proceeded to develop and structure proposals for improvement in each of the stages of the domestic supply of material: reception, preparation and delivery. Which basically consisted in the use of pocket for the collection of materials, updating and consolidation of service agreements, strengthening the information in the manual inventory management and training in Housekeeping; seizing the nearby areas for storage of high demand and signaling the cellar, to increase the frequency of customer delivery routes, eliminate double-check vouchers and order consolidation in plastic baskets, redesigning the materials collection center and the use of logistics indicators in the area store. To determine the impact of each proposal was used in the operation matrix ranking, which considers the number of additional items for the cost and risk of each implementation. Once selected and approved the proposed improvements by the central warehouse supervisor and the division superintendent, took out the implementation, which showed decreased clearance time internal materials.
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameIngeniero Industrial
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/26918
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.programIngeniería Industrial
dc.publisher.schoolEscuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectMejoramiento
dc.subjectProceso logístico
dc.subjectAcuerdo de servicio
dc.subjectMatriz de ranking.
dc.subject.keywordImprovement
dc.subject.keywordLogistic Process
dc.subject.keywordService agreement
dc.subject.keywordRanking matrix.
dc.titleMejoramiento del proceso logístico de despacho de materiales para la empresa Carbones del Cerrejón Limited
dc.title.englishImprovement of the logistics delivery processes at carbones del cerrejón limited.
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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Ingeniería Industrial