Plan estratégico de mercadeo para la Editorial Ediarte S.A. en la ciudad de Bogotá

Simple item page
dc.contributor.advisorRueda Forero, Pascual
dc.contributor.authorFlórez Pena, Arbey
dc.date.accessioned2024-03-03T17:08:51Z
dc.date.available2008
dc.date.available2024-03-03T17:08:51Z
dc.date.created2008
dc.date.issued2008
dc.description.abstractEl presente plan estratégico de mercadeo, realizado a la empresa Ediarte S.A, tiene como propósito fundamental analizar los factores que han incidido mayoritariamente en la a pérdida progresiva de la participación del mercado de textos escolares durante los últimos siete años en la ciudad de Bogotá. A partir de este análisis se busca plantear acciones estratégicas que le permitan a la compañía recuperar la participación, la imagen, la satisfacción y fidelidad de los clientes, garantizando niveles óptimos de rentabilidad en el mediano y largo plazo. El planteamiento estratégico, inicia a partir de un análisis interno de la organización, determinando las fortalezas de cada una de las áreas funcionales y a su vez los aspectos que requieren mejoras en las mismas. Posteriormente, se analiza el sector editorial desde un comportamiento histórico y las perspectivas que ofrece el gremio en el mediano y largo plazo. De esta manera se establecerá un diagnóstico real de la empresa y del sector del mercado de textos escolares, con lo cual se establecerá la posición competitiva de la compañía teniendo como referente los resultados arrojados por las matrices de análisis estratégico, entre las que se destacan la matriz de perfil de oportunidades y amenazas (POAM), la matriz del perfil de capacidad interna (PCI) entre otras. A partir de este análisis interno y externo, se aplican diferentes herramientas estratégicas que permiten plantear el direccionamiento estratégico desde el rediseño de los aspectos corporativos de visión, misión y propuesta de valor agregado. Una vez definido el planteamiento estratégico, se determinaron tres grandes estrategias: el mercadeo relacional, la especialización por medio de ventajas competitivas y el desarrollo de producto, cada una de ellas con sus respectivos planes de acción específicos.
dc.description.abstractenglishThe present strategic marketing plan, made to the company Ediarte SA, have as purpose to analyze the factors that have affected mostly in a progressive loss of market of school texts during the past seven years in Bogotá. From this analysis seeks to plan strategic actions that allow to the company to recover participation, image, satisfaction and customer loyalty, ensuring optimum levels of profitability to the medium and long term. This will establish a real diagnosis of the company and the sector of the market for school texts, which would establish the competitive position of the company taking as regards the results produced by the matrix of strategic analysis, among which are the Matrix profile opportunities and threats (POAM), the matrix of the profile of internal capacity (PCI) among others. The strategic approach starts from an internal analysis of the organization, identifying the strengths of each of the functional areas and in turn the aspects which require improvements in them. Subsequently, the editorial sector is analyzed from a historical performance and prospects offered by the guild to the medium and long term. From this analysis internally and externally, apply different strategic tools that allow to plan the strategic direction since the redesign of the corporate vision, mission and value proposition added. Once defined the strategic approach, three big strategies were determined: the relational marketing, specialization through competitive advantages and product development, each with their own specific action plans.
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameProfesional en Gestión Empresarial
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/21558
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyInstituto de Proyección Regional y Educación a Distancia
dc.publisher.programGestión Empresarial
dc.publisher.schoolInstituto de Proyección Regional y Educación a Distancia
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectestratégico
dc.subjectPosicionamiento
dc.subjectMercadeo relacional
dc.subjectVentajas competitivas
dc.subjectSatisfacción de clientes.
dc.subject.keywordStrategic
dc.subject.keywordPositioning
dc.subject.keywordRelational marketing
dc.subject.keywordCompetitive advantage
dc.subject.keywordCustomer satisfaction.
dc.titlePlan estratégico de mercadeo para la Editorial Ediarte S.A. en la ciudad de Bogotá
dc.title.englishStrategic marketing plan for the editorial ediarte s.a. in the bogota city*
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
Files
Original bundle
Now showing 1 - 3 of 3
No Thumbnail Available
Name:
Carta de autorización.pdf
Size:
17.05 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
No Thumbnail Available
Name:
Documento.pdf
Size:
3.16 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
No Thumbnail Available
Name:
Nota de proyecto.pdf
Size:
71.46 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
Collections
Gestión Empresarial