Sistema de calidad basado en la norma ntc-iso-iec 17025:2005 para el laboratorio de calidad ambiental del Instituto de Estudios Ambientales y Aprovechamiento de Agua, INESAG

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dc.contributor.advisorEsteban Caicedo, Sonia Amparo
dc.contributor.authorMendoza Redondo, Luz Mary
dc.date.accessioned2024-03-03T18:09:10Z
dc.date.available2010
dc.date.available2024-03-03T18:09:10Z
dc.date.created2010
dc.date.issued2010
dc.description.abstractEste proyecto se realizó con el objetivo de mejorar los procesos del Laboratorio de Calidad Ambiental del Institutos de Estudios Ambientales y Aprovechamiento de Aguas de la Universidad de la Guajira, INESAG; mediante el diseño, la implementación, y Evaluación de un Sistema de Calidad, basado en la Norma NTC-ISO-IEC17025: 2005. En 14 pruebas, entre fisicoquímicas y microbiológicas para los estudios de agua para consumo humano. El proyecto comenzó con el diagnóstico de la situación inicial del laboratorio mediante el diligenciamiento de una lista de chequeo, la cual permitió conocer el estado del laboratorio frente a los requisitos de la norma; luego se realizó la documentación requerida, la cual abarcó la realización de los procedimientos administrativos y técnicos, registros, instructivos, guías, manual de calidad y manual de funciones, dando lugar a la implementación del sistema por medio de la divulgación y puesta en marcha de los procedimientos, seguidamente se realizó la verificación a través de dos auditorías internas, para identificar las no conformidades presentadas en el sistema; y por último la presentación de las propuestas de mejora ante las no conformidades y observaciones encontradas. La sensibilización y capacitación del personal del laboratorio se realizó mediante jornadas de capacitación programadas a lo largo de todo el desarrollo del proceso.
dc.description.abstractenglishThis project was done with the aim of improving the processes of the Environmental Quality Laboratory of the Institute of Environmental Studies and Use of Waters of the Universidad de la Guajira, INESAG; through the design, implementation and evaluation of a Quality system, based on the regulation NTC-ISO-IEC17025: 2005. In 14 tests, including physical, chemical and microbiological studies of water for human consumption. The project began with the diagnosis of the Laboratory´s initial situation by filling of a check list, which allowed us to know the status of the laboratory against the requirements of the regulation; then the documentation was done which included the completion of the administrative and technical procedures, records, instructions, guides, quality manual and operational manual, leading to the implementation of the system through the disclosure and implementation of the procedures, then the verification was done through internal audits, to identify non-conformities in the system presented; and finally the presentation of the improvement proposals faced with the non-conformities and observations found. Sensitization and training of laboratory personnel was done by training sessions scheduled throughout the entire development process.
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameIngeniero Industrial
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/23815
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.programIngeniería Industrial
dc.publisher.schoolEscuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectAcreditación
dc.subjectNTC-ISO-IEC 17025
dc.subjectCompetencia Técnica
dc.subjectSistema de Gestión de la Calidad
dc.subjectLaboratorio.
dc.subject.keywordAccreditation
dc.subject.keywordNTC-ISO-IEC 17025
dc.subject.keywordTechnical competition
dc.subject.keywordSystem of Quality management
dc.subject.keywordLaboratory.
dc.titleSistema de calidad basado en la norma ntc-iso-iec 17025:2005 para el laboratorio de calidad ambiental del Instituto de Estudios Ambientales y Aprovechamiento de Agua, INESAG
dc.title.englishQuality system based en the regulation ntc-iso-iec 17025:2005 for the environmental quality laboratory of the institute of environmental studies and use of water, inesag.
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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Ingeniería Industrial