Implementación de los sistemas de gestión de calidad, ambiental y seguridad & salud ocupacional bajo las normas gp 1000:2004 y ohsas 18001:2007 en el proceso redes de distribución del AMB

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dc.contributor.advisorGarcia Diaz, Jose Joaquin
dc.contributor.authorPosada Vargas, Mayra Fernanda
dc.contributor.authorMejia Jimenez, Patricia
dc.date.accessioned2024-03-03T17:02:35Z
dc.date.available2008
dc.date.available2024-03-03T17:02:35Z
dc.date.created2008
dc.date.issued2008
dc.description.abstractEn este proyecto se describe la metodología utilizada para implementar los Sistemas de Gestión de Calidad, Ambiental y de Seguridad y Salud Ocupacional conforme a los requisitos de las NTC GP 1000:2004, ISO 14001:2004 y OHSAS 18001:2007 en el proceso Redes de Distribución del ACUEDUCTO METROPOLITANO DE BUCARAMANGA S.A E.S.P. La metodología de implementación se basa en el Ciclo Deming: Planear, Hacer, Verificar, Actuar. La planificación del sistema se basó en la realización de un diagnóstico, sensibilización al personal del proceso y documentación de los sistemas. La siguiente etapa denominada implementación, se enfoca igualmente en el ciclo Deming. La planificación de dicha implementación se realiza a través de capacitaciones y el levantamiento de la documentación necesaria para el control del proceso respecto a las variables calidad, ambiental y seguridad y salud ocupacional. El hacer de la implementación se refiere a la aplicación de los controles establecidos en el desarrollo de las actividades del proceso. La verificación del proceso se realiza mediante listas de chequeo y revisión de cronogramas de trabajo, con el fin de actuar frente a las falencias encontradas. Asimismo, la verificación de la implementación de los sistemas se realiza mediante una auditoría interna en donde se generan los planes de acción a los hallazgos de la misma, para así asegurar la mejora continua de los sistemas de gestión. En el capítulo 8 se hace un paralelo entre el antes y el después de la implementación de los sistemas, con el fin de dar a conocer los resultados del proyecto. En el capítulo 9 se muestran otros de los aportes realizados a la empresa y los aportes de la empresa a las autoras del presente proyecto en el desarrollo de la práctica empresarial. Por último, en el capítulo 10 y 11 se exponen las conclusiones y recomendaciones encontradas en el desarrollo del proyecto.
dc.description.abstractenglishThis project describe the methodology used to implement the Quality Management, Environmental Management and Security and Occupational Health Management System according to NTC GP 1000:2004, ISO 14001:2004 y OHSAS 18001:2007 at Redes de Distribución process of the ACUEDUCTO METROPOLITANO DE BUCARAMANGA S.A E.S.P enterprise. The implementation methodology is based on Deming Cycle: Planning, Doing, Checking and Acting. The planning system was based on a diagnosis, process workers sensibilization and system documentation. The next stage, denominated implementation is also based on Deming Cycle. The implementation planning is done through training and all the documentation required for the control of the process respect to variables quality, environment and security & occupational health. Next to implementation and is time to apply the controls in the activities of the process. The process check is done through check lists and checking schedule work in order to respond to breaches. Also, the checking of the systems implementation is done through an internal audit. There were generated plans of actions because of the findings of the same, ensuring the continuous improvement of systems. In Chapter 8 is a parallel between before and after the implementation of the systems in order to meet the results of the project. The Chapter 9 shows other contributions made to the company and the contributions from the company to the authors of the project in the development of the practicing. Finally, in the Chapter 10 and 11 presents the conclusions and recommendations founds in the development of the project.
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameIngeniero Industrial
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/20991
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.programIngeniería Industrial
dc.publisher.schoolEscuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectSistema de Gestión de Calidad
dc.subjectSistema de Gestión Ambiental
dc.subjectSistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional
dc.subjectGP 1000
dc.subjectISO 14001
dc.subjectOHSAS 18001
dc.subjectimplementación.
dc.subject.keywordQuality Management System
dc.subject.keywordEnvironmental Management System
dc.subject.keywordSecurity and Occupational Health Management System
dc.subject.keywordGP 1000
dc.subject.keywordISO 14001
dc.subject.keywordOHSAS 18001
dc.subject.keywordimplementation.
dc.titleImplementación de los sistemas de gestión de calidad, ambiental y seguridad & salud ocupacional bajo las normas gp 1000:2004 y ohsas 18001:2007 en el proceso redes de distribución del AMB
dc.title.englishImplementation of quality management, environmental managment and safety and occupational health management system according to ntc gp 1000:2004, iso 14001:2004 and ohsas 18001:2007 at redes de distribución process of the amb enterprise*
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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Ingeniería Industrial