Implementación del sistema de gestión de la calidad en el laboratorio clínico Chicamocha bajo la norma iso 9001:2008

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dc.contributor.advisorHoyos Torres, William
dc.contributor.authorToscano Hernández, Luis Eduardo
dc.date.accessioned2024-03-03T18:09:15Z
dc.date.available2010
dc.date.available2024-03-03T18:09:15Z
dc.date.created2010
dc.date.issued2010
dc.description.abstractEste documento presenta una descripción detallada del diseño e implementación del Sistema de Gestión de la Calidad en el Laboratorio Clínico Chicamocha, fundamentado en el cumplimiento de los requisitos descritos en la norma técnica ISO 9001:2008., por ser una herramienta de gestión sistemática y transparente que permite dirigir y evaluar el desempeño institucional. El proyecto inició con la realización de un diagnóstico que dio a conocer el grado de desarrollo e implementación del sistema de gestión en el laboratorio, seguido de un análisis interno que permitió identificar las fortalezas y debilidades en relación con el mismo. Con base en lo anterior se generaron las propuestas para el diseño o ajuste de cada uno de los requisitos del sistema, las cuales se ejecutaron en su mayoría en la fase de implementación. En esta etapa se describen las metodologías, instrumentos y actividades que se realizaron para desarrollar y dar conformidad a cada requisito, mostrando los respectivos productos que se obtuvieron como resultado. Finalmente, por medio de las recomendaciones se dejaron planteadas las acciones que el Laboratorio Clínico Chicamocha debe considerar como parte del mantenimiento al Sistema de Gestión de la Calidad y los aspectos a tener en cuenta para fortalecer su gestión.
dc.description.abstractenglishThis document present a full description of the design and implementation of the quality management system in the clinical laboratory of Chicamocha, based on the fulfillment of the requirements described in the technical norm ISO 9001:2008., for been a honest and systematic tool that allow to guide and evaluate the institutional development. The project begins with the diagnostic part, which gives the level of development and implementation of the quality management system in the laboratory, follow by the intern analysis that allowed in recognize of the strengths and weaknesses of itself. Based on the previous part were generated the proposals for the design or adjust of each of the system requirements, which were executed most of it in the step of implementation. In this step were described the methodologies, instruments and activities that were made in order to develop and give conformity to each requirement, showing the products obtained as a result. Finally, Through the recommendations were left the action plans that the Clinical Laboratory should considered as part of maintaining the quality management system and the aspects to consider for strengthening its managements.
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameIngeniero Industrial
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/23841
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.programIngeniería Industrial
dc.publisher.schoolEscuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectImplementación
dc.subjectISO
dc.subjectPlanes de mejoramiento.
dc.subject.keywordImplementation
dc.subject.keywordISO
dc.subject.keywordImprovement plan.
dc.titleImplementación del sistema de gestión de la calidad en el laboratorio clínico Chicamocha bajo la norma iso 9001:2008
dc.title.englishEntation of quality management system of the clinical
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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Ingeniería Industrial