Evaluación de la ruta de atención a las víctimas de violencia intrafamiliar (VIF) en la Casa de Justicia de Floridablanca y formulación de una estrategia de intervención social

Abstract

La presente investigación permite evaluar la implementación de la ruta de atención a las víctimas de violencia intrafamiliar (VIF) en la Casa De Justicia de Floridablanca, sus facilitadores y limitantes desde la perspectiva de los usuarios y actores institucionales. Tomando como referencia la teoría ecológica o teoría de los sistemas ecológicos, propuesta por Urie Bronfenbrenner. La violencia intrafamiliar es un fenómeno social complejo que puede acontecer al interior de las familias y que se expresa en comportamientos y/o conductas de uno o varios miembros del sistema familiar que agreden o vulneran los derechos de uno o más integrantes en la familia. En Colombia existen diversas estrategias para abordar la violencia intrafamiliar, derivadas a su vez de intensos, aunque no suficientes, debates en torno al tema, entre las cuales se encuentra consolidada una ruta de atención a víctimas de violencia intrafamiliar como mecanismo para acceder al sistema de justicia. La investigación sobre la cual trata el presente escrito se desarrolló a partir del método cuantitativo con un diseño no experimental transeccional descriptivo. El proceso de recolección de información se realizó mediante la elaboración de tres instrumentos tipo Likert y dos talleres presenciales con denunciantes y denunciados; cuyos resultados mas relevantes se encuentran el que la ruta requiere fortalecimiento significativo en herramientas tecnológicas, infraestructura, talento humano y estrategias de atención, entre otros aspectos. Asimismo, se evidenciaron fortalezas como alto nivel educativo y vinculación permanente en los servidores públicos que implementan la ruta, e interés por parte de los usuarios y usuarias por vincularse a espacios de intervención y orientación psicosocial. A partir del proceso de investigación se dio paso a la construcción de una propuesta de intervención social integral, la cual pretende contribuir en el fortalecimiento de capacidades y manejo adecuado de la ruta, mediante la ejecución de un Diplomado y Cartilla pedagógica, la Escuela para la Recuperación de la Autodeterminación con Responsabilidad para usuarios de la ruta de atención por VIF y la Socialización de resultados a la Administración Municipal.