Diseño, documentación e implementación de un sistema de gestión de la calidad para el laboratorio de microbiología del centro de innovación en biotecnología industrial y biología molecular de la Universidad Industrial de Santander según los lineamie

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dc.contributor.advisorDuarte Duarte, Juan Benjamin
dc.contributor.authorCarvajal Rojas, Raquel Sofia
dc.date.accessioned2024-03-03T16:07:26Z
dc.date.available2006
dc.date.available2024-03-03T16:07:26Z
dc.date.created2006
dc.date.issued2006
dc.description.abstractEl Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) diseñado bajo la norma NTC-ISO 17025 Requisitos generales de competencia de laboratorios de ensayo y calibraciónfl, permite dar confiabilidad y soporte a las actividades técnicas realizadas en el laboratorio, y a la vez, ofrecer al cliente la confianza de que se está obteniendo la calidad deseada en el servicio prestado. Para el Laboratorio de Microbiología del Centro de Innovación en Biotecnología Industrial y Biología Molecular, se trabajó el sistema enfocado a las pruebas que interesa acreditar: recuento de Coliformes totales y fecales, recuento de Mesófilos y recuento de Staphilococos aureas, siendo las de mayor demanda dentro del sector. Su realización se apoyó en las fases de sensibilización, diagnóstico, capacitación, documentación, implementación y auditoría de suficiencia, siguiendo el ciclo de mejoramiento continuo PHVA (Planear, Hacer, Verificar, Actuar). La estructura documental incluye el Manual de Calidad -documento rector dentro de la estructura del SGC-, el establecimiento de una política con sus respectivos objetivos, los procedimientos administrativos y los procedimientos técnicos, soportados en registros, programas e instructivos. La auditoría de suficiencia permitió evaluar y analizar oportunidades de mejora, emprendiendo acciones en toda la organización para incrementar la eficacia y la eficiencia de las actividades y los procesos que permitan suministrar beneficios tanto para la organización como para los clientes
dc.description.abstractenglishThe system of management of quality (SMQ) designed by NTC-ISO 17025 ruler general requisites of competition from test and calibration laboratoriesfl, allow to give confidence and support to technical activities performed in the lab, thus offer to customer the confidence that it's getting the wanted quality in given service. For the Laboratory of Microbiology of the Center of Innovation in Industrial Biotechnology and Molecular Biology, the system focused to the tests worked that interest to credit: count of Coliformes total and fecales, count of Mesófilos and aureas count of Staphilococos, being those of greater demand within the sector. It performance was supported on phases of sensibility, diagnostic, training, documentation, using and auditory of sufficiency, follow cycle of continuous improvement PDCA (planning, doing, checking and acting). Documental structure includes the Handbook of quality-document rector into structure from SGC-, settlement of a policy with its objectives, administrative procedures and technical procedures, supported on records, programs and instructive. The auditory of sufficiency allowed to evaluate and analyze opportunities of improvement, realize actions in whole organization for increasing the efficacy and efficiency of activities and process that allow to supply profits as for the organization as for all customers
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameIngeniero Industrial
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/18528
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.programIngeniería Industrial
dc.publisher.schoolEscuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectSistema de Gestión de Calidad
dc.subjectNTC-ISO 17025
dc.subjectCapacitación
dc.subjectDocumentación
dc.subjectImplementación
dc.subjectauditoría.
dc.subject.keywordSystem of Management of Quality
dc.subject.keywordNTC-ISO 17025
dc.subject.keywordTraining
dc.subject.keywordDocumentation
dc.subject.keywordUsing and Auditory.
dc.titleDiseño, documentación e implementación de un sistema de gestión de la calidad para el laboratorio de microbiología del centro de innovación en biotecnología industrial y biología molecular de la Universidad Industrial de Santander según los lineamie
dc.title.englishDesign, documentation and using of system of management of quality for the laboratory of microbiology of the center of innovation in industrial biotechnology and molecular biology from industrial university of santander according to lineament from ntc-iso-iec 17025 rulers.
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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Ingeniería Industrial