Rediseño de los procesos operativos de la empresa Dotaherlogo S.A

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dc.contributor.advisorDuarte Duarte, Juan Benjamín
dc.contributor.authorGómez Londoño, Maria Alejandra
dc.contributor.authorClavijo Afanador, Judith
dc.date.accessioned2024-03-03T20:52:49Z
dc.date.available2014
dc.date.available2024-03-03T20:52:49Z
dc.date.created2014
dc.date.issued2014
dc.description.abstractEl objetivo del desarrollo de este trabajo, es realizar una propuesta de mejora a los procesos operativos y responsabilidades de cada colaborador como mecanismo de supervisión y control, Lo anterior radica básicamente, en que los procesos al interior de la compañía no se encuentran bien definidos, no existen estándares de tiempo y las funciones y alcances de cada colaborador no resultan claros. Siendo esta una de las aéreas fundamentales de las empresas manufactureras pues de ella depende gran parte de la satisfacción del cliente en lo referente al producto, su disponibilidad cuando es solicitado y el tiempo de entrega. Para ello, se realizará un análisis de los actuales procesos con los que cuenta la empresa con el fin de obtener un diagnostico inicial de la compañía DOTAHERLOGO S.A. y tener absoluto conocimiento de cómo se está llevando a cabo el proceso productivo en la empresa en la actualidad. Posteriormente se procederá a identificar los posibles problemas y errores que contiene el proceso de producción, y que pueden ser las causas, del principal problema planteado; los tiempos de producción largos. Finalmente, con toda esta información recopilada y organizada de forma clara y coherente se definirá un plan de mejora con la designación de responsabilidades de cada colaborador y sus respectivos alcances en cada puesto de trabajo y así como resultado obtener el máximo compromiso con los objetivos generales de la compañía.
dc.description.abstractenglishThe development objective of this paper is to make a proposal to improve the business processes and responsibilities of each partner as a mechanism for monitoring and control, This is basically, that the processes within the company are not well defined, there are no time standards and the functions and scope of each employee are unclear. Since this is one of the fundamental air of manufacturing companies since it will much of customer satisfaction in relation to the product, its availability when requested and the time of delivery. For that purpose, an analysis of the current process will be made that will allow an initial diagnosis of the company. It will also grant absolute knowledge of how the process of production is being actually done. Subsequently, we will proceed to identify possible problems and errors contained in the production process, and that can be the main causes of the underlying problem; longer production times. Finally, with all the collected and organized information in a clear and coherent improvement plan will be defined with the designation of responsibilities of each partner and their achievements in each job and as a result you get the most commitment to the overall goals of the company.
dc.description.degreelevelEspecialización
dc.description.degreenameEspecialista en Alta Gerencia
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/31485
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.programEspecialización en Alta Gerencia
dc.publisher.schoolEscuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectSector Manufacturero
dc.subjectProcesos Operativos
dc.subjectMejoramiento
dc.subjectProducción
dc.subjectMapa De Procesos Y Funciones.
dc.subject.keywordManufacturing Sector
dc.subject.keywordOperative Processes
dc.subject.keywordProduction
dc.subject.keywordImprovement
dc.subject.keywordMap Of Processes And Functions.
dc.titleRediseño de los procesos operativos de la empresa Dotaherlogo S.A
dc.title.englishOperational process redesign for dotaherlogo S.A. company.
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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