Propuesta de un modelo conceptual de sistema de información para el consultorio jurídico de la Universidad Industrial de Santander

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dc.contributor.advisorGomez Florez, Luis Carlos
dc.contributor.authorGonzález Zabala, Mayda Patricia
dc.date.accessioned2024-03-03T16:09:15Z
dc.date.available2006
dc.date.available2024-03-03T16:09:15Z
dc.date.created2006
dc.date.issued2006
dc.description.abstractEl presente documento describe el desarrollo del presente trabajo de investigación, el cual se desarrollo a través de un proceso de investigación acción, y pretendió generar dinámicas de transformación organizacional en dicha organización, sustentadas en la incorporación y utilización racional de sistemas de información y tecnología de la información -SI/TI-. Para lograr lo anterior se inició con la descripción de la situación actual de la organización, en donde se identificó y especificó procesos de administración de información e incorporación de TI, por medio de un proceso participativo entre los investigadores y los miembros de la organización. A continuación, se plantearon sistemas pertinentes a la situación percibida como problemática, fundamentados en los planteamientos de Checkland para el desarrollo de SI, del BSP/SA para la planeación de SI; y de Ackoff para las actitudes hacia la planeación. Posteriormente, se definió un modelo conceptual de SI a través de un escenario de discusión y debate en el que los miembros de la organización pudieron evaluar y extraer los elementos relevantes de las alternativas de solución planteadas en los sistemas pertinentes, al contrastarlas con la situación actual de Consultorio Jurídico identificada al inicio de la intervención, de manera que se estableció una guía de acción para mejorar la situación. En este punto se especificaron los proyectos de tecnología de información para apoyar al CJ UIS. Finalmente, se sintetizo el aprendizaje que se obtuvo después de la experiencia de investigación acción en el escenario de intervención del CJ-UIS, sobre: la situación del consultorio jurídico, la intervención realizada, las acciones llevadas a cabo y los marcos conceptuales de sistemas de información, y planeación de SI.
dc.description.abstractenglishThis document describes the development of this research, that was develop in an action research process, and tried to generate organizational transformation dynamics in that organization, supported in the incorporation and rational utilization of Information Systems and Technology (IS/IT). To achieve the previous statement we began with description of the organization's present situation, where we identified and specified the information management and Information Technology incorporation processes, trough a participative process between organization's members and researchers. Next, we presented pertinent systems to the present situation perceived as problematic, supported in Checkland's statements about Information Systems Development, BSP/SA for Information Systems planning, and Ackoff's statements about attitudes about planning. Next, we defined an information systems conceptual model trough a discussion and debate stage in which organization's members could assess and extract the alternative solution's relevant elements presented in the pertinent systems, when it was contrasted with the (CJ-UIS) Legal Services Office's present situation identified at beginning of intervention, to establish an action guide to improve the situation. At this point we specified IT projects to support the CJ UIS. Finally, we synthesized the learning that we obtained after action research experience at CJ-UIS's intervention stage about: CJ-UIS present situation, the intervention made, the actions made, and the
dc.description.degreelevelMaestría
dc.description.degreenameMagíster en Ingeniería de Sistemas e Informática
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/18700
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.programMaestría en Ingeniería de Sistemas e Informática
dc.publisher.schoolEscuela de Ingeniería de Sistemas e Informática
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectSistemas de Información
dc.subjectPlaneación
dc.subjectConsultorio Jurídico
dc.subjectSistemas de Actividad Humana
dc.subjectMetodología de sistemas Blandos
dc.subjectIntervención
dc.subjectTecnología Informática
dc.subjectBSP/SA
dc.subjectInvestigación Acción.
dc.subject.keywordInformation Systems
dc.subject.keywordPlanning
dc.subject.keywordLegal
dc.subject.keywordHuman Activity Systems
dc.subject.keywordSoft Systems Methodology
dc.subject.keywordIntervention
dc.subject.keywordInformation Technology
dc.subject.keywordBSP/SA
dc.subject.keywordAction
dc.titlePropuesta de un modelo conceptual de sistema de información para el consultorio jurídico de la Universidad Industrial de Santander
dc.title.englishProposal of an information system conceptual model for legal services office (cj-uis) of industrial university of santander
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestria
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