Desarrollo de una plataforma web para el análisis estadístico y el apoyo a la toma de decisiones empresariales en el sector retail colombiano

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dc.contributor.advisorGómez Prada, Urbano Eliécer
dc.contributor.authorLeón Ortiz, Daniel Alejandro
dc.contributor.authorRincón Maldonado, Jhon Danilo
dc.contributor.authorOlivos Rodríguez, Yefferson
dc.contributor.evaluatorFlorez Becerra, Manuel Guillermo
dc.contributor.evaluatorGonzález Gómez, Andrés Leonardo
dc.date.accessioned2025-08-25T19:02:05Z
dc.date.available2025-08-25T19:02:05Z
dc.date.created2025-08-24
dc.date.issued2025-08-24
dc.description.abstractEl presente documento presenta el desarrollo de una plataforma web diseñada para apoyar la toma de decisiones estratégicas en empresas del sector retail colombiano, mediante el análisis estadístico y la visualización de información clave. El software permite consultar indicadores de desempeño (KPIs) y analizar el comportamiento histórico de ventas que facilite el reconocimiento de tendencias. Se diseñó e implementó un proceso de extracción, transformación y carga (ETL) que adapta los datos provenientes de una base central a una estructura alineada con los requerimientos del software. La arquitectura del software fue construida con enfoque escalable y multicliente, bajo los principios de arquitectura limpia, para que múltiples organizaciones trabajen de forma segura e independiente dentro de una misma solución. Además, se incorporó un módulo de auditoría que registra las acciones de los usuarios, fortaleciendo la trazabilidad y el control dentro del software. Adicionalmente se incluyen modelos de pronóstico basado en series temporales (ARIMA, SARIMA, Prophet), que contribuye con la estimación la demanda futura y apoyar la planificación comercial. Adicionalmente, se presentan las pruebas realizadas de validación enfocadas en el rendimiento, la funcionalidad y la integridad de los datos que aporte estabilidad y confiabilidad al software. El desarrollo es un aporte a la transformación digital de las empresas, una herramienta accesible, adaptable y basada en el aprovechamiento estratégico de los datos.
dc.description.abstractenglishThis document presents the development of a web platform designed to support strategic decision-making in Colombian retail companies through statistical analysis and visualization of key information. The software enables users to consult performance indicators (KPIs) and analyze historical sales behavior to identify trends. An extraction, transformation, and loading (ETL) process were designed and implemented to adapt data from a central source into a structure aligned with the software’s requirements. The system architecture was built with a scalable, multi-tenant approach, following clean architecture principles to ensure secure and independent use by multiple organizations within the same solution. Additionally, an auditing module was integrated to record user actions, strengthening traceability and control within the platform. The system also incorporates forecasting models based on time series (ARIMA, SARIMA, Prophet) to estimate future demand and support business planning. Validation tests were conducted, focusing on performance, functionality, and data integrity to ensure the software’s stability and reliability. This development contributes to the digital transformation of businesses, offering an accessible, adaptable tool grounded in the strategic use of data
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameIngeniero de Sistemas
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/45999
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingeníerias Fisicomecánicas
dc.publisher.programIngeniería de Sistemas
dc.publisher.schoolEscuela de Ingeniería de Sistemas e Informática
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectInteligencia de negocios
dc.subjectToma de decisiones
dc.subjectVisualización interactiva
dc.subjectVentas
dc.subjectARIMA
dc.subjectProphet
dc.subjectIndicadores de desempeño
dc.subjectPlataforma web
dc.subjectSector retail
dc.subject.keywordBusiness intelligence
dc.subject.keywordDecision-making
dc.subject.keywordInteractive dashboards
dc.subject.keywordSales
dc.subject.keywordARIMA
dc.subject.keywordProphet
dc.subject.keywordPerformance indicators
dc.subject.keywordWeb platform
dc.subject.keywordRetail sector
dc.titleDesarrollo de una plataforma web para el análisis estadístico y el apoyo a la toma de decisiones empresariales en el sector retail colombiano
dc.title.englishDevelopment of a Web Platform for Statistical Analysis and Decision-Making Support in the Colombian Retail Sector
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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