Ruta estratégica para la creación de una red de gestión del conocimiento orientada al fortalecimiento de la gestión pública y promoción de buenas prácticas en las entidades del Estado- caso: ministerios colombianos

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dc.contributor.advisorBravo Ibarra, Edna Rocio
dc.contributor.authorVillarreal Archila, Sylvia Maria
dc.date.accessioned2024-03-04T00:12:17Z
dc.date.available2018
dc.date.available2024-03-04T00:12:17Z
dc.date.created2018
dc.date.issued2018
dc.description.abstractDespués de un primer acercamiento al desarrollo de estas estrategias en el sector gubernamental, particularmente, en Colombia, se encontró que no existen lineamientos, metodologías o mapas de ruta que faciliten la implementación de iniciativas de innovación en el sector público. En concordancia, se propuso un mapa de ruta estratégico que definiera la creación de redes de gestión del conocimiento dentro de los ministerios colombianos. Para lograrlo, se inició con una revisión de literatura, donde se identificaron casos de referencia y metodologías para la creación de redes, que fueron contrastados a partir de un análisis comparativo. En segundo lugar, se definió el perfil de alcance de la ruta, considerando una propuesta de modelo de medición del nivel de madurez de GC en los ministerios colombianos, calculado a partir de la relación de áreas clave con los indicadores del modelo integrado de gestión colombiano. Una vez definido el alcance, se desarrolló la propuesta de ruta que estuvo dividida en tres niveles: estratégico, estructural y táctico, en cada uno se relacionaron las etapas y prácticas, resultantes del análisis de convergencias y lecciones aprendidas de los casos de referencia. Finalmente, se formuló un plan de acción para el MinTIC, para su construcción se realizó un diagnóstico, a través de narrativas de expertos y reportes de gestión; este plan incluyó el desarrollo de las etapas y la definición de actividades, tiempos, herramientas y recursos. Como resultados, la ruta estratégica se convertiría en una guía para continuar con estas iniciativas en el sector gubernamental colombiano, considerando que se ha evidenciado que los casos y aplicaciones de gestión del conocimiento en el país son bajos y, que podrían ser la respuesta para superar barreras generadas por la economía digital y el gobierno abierto.
dc.description.abstractenglishDeveloping strategies in government sector, particularly in Colombia, shows that there are no guidelines, methodologies or roadmaps to facilities the implementation of innovation initiatives in the public sector. In respond, a strategic roadmap was proposed to define the creation of a knowledge management network in Colombian ministries. To achieve this, the research began with a literature review, where reference cases and methodologies for network creation were identified, which also there were contrasted from a comparative analysis. Secondly, it was stablished the scope profile of the roadmap, considering a proposed model for measuring maturity level of KM in Colombian ministries. After that, the roadmap structure was defined in three levels: strategic, structural and tactical, each one relates the stages and practices needed. It was the product of convergences analysis and learned lessons from reference cases. Finally, an action plan was formulated to the MinTIC (CTI ministry), considering its context defined through expert narratives and management reports. As result, the strategic roadmap can become a guide to continue with innovation initiatives in Colombian public sector, considering that it has evidenced that the cases and application of KM in Colombia are low, but they can be the answer to overcome barriers generated by digital economy and open government.
dc.description.degreelevelMaestría
dc.description.degreenameMagíster en Ingeniería Industrial
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/39293
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.programMaestría en Ingeniería Industrial
dc.publisher.schoolEscuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectRedes De Gestión De Conocimiento
dc.subjectInnovación
dc.subjectAdministración Pública.
dc.subject.keywordKnowledge Management Networks
dc.subject.keywordInnovation
dc.subject.keywordGovernment
dc.subject.keywordPublic Sector.
dc.titleRuta estratégica para la creación de una red de gestión del conocimiento orientada al fortalecimiento de la gestión pública y promoción de buenas prácticas en las entidades del Estado- caso: ministerios colombianos
dc.title.englishCreation of a knowledge management network: strategic roadmap - case: colombian ministries.
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestria
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Carta de autorización.pdf
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Maestría en Ingeniería Industrial