Modelo de aplicación del programa 5s en el laboratorio clínico de la Clínica Metropolitana de Bucaramanga
| dc.contributor.advisor | Nieto Estevez, Luddy Patricia | |
| dc.contributor.author | Zamora Rangel, Diana Marcela | |
| dc.date.accessioned | 2024-03-03T17:10:55Z | |
| dc.date.available | 2008 | |
| dc.date.available | 2024-03-03T17:10:55Z | |
| dc.date.created | 2008 | |
| dc.date.issued | 2008 | |
| dc.description.abstract | En este trabajo se plantea el diseño de un programa de mejoramiento de las condiciones generales de operación del Laboratorio Clínico de la Clínica Metropolitana de Bucaramanga con base en el programa de las 5S, que armonice con el sistema de Gestión de la Calidad de la Institución, a partir de cual se pueden sentar las bases para la mejora continua y para el alcance de mejores condiciones de calidad, seguridad y medio ambiente de toda la empresa. Igualmente se propone la implementación de una campaña visual de orden y aseo mediante el programa de las 5S, para el control de los elementos y herramientas que intervienen en el proceso productivo, así como el establecimiento de una estrategia para el mantenimiento permanente de las condiciones óptimas de operación, mediante la evaluación periódica del programa de las 5S implementado. Todo esto con el fin que una vez implementado, el proceso de las 5S ayude a mejorar la eficiencia de la organización, a elevar la moral del grupo de trabajo y a mejorar la imagen institucional del Laboratorio y en consecuencia, la relación con los clientes. | |
| dc.description.abstractenglish | This work is about the 5S program, that is not only a program that makes the working conditions better but that also improves the way of living of the people that are affected by it . This program takes its name upon five japanese words, which starts with S: seiri, seiton, seiso, seiketsu and shitsuke. This program is taking an important place in western companies because is cheap to start working in it, it reduces costs and resources, reduces accidents and enhances people motivations, expectations and productivity, among other things. The 5S program in close relationship with estandarization programs (which are based in the best way of doing an specific job) and programs based on reducing wastes are used to enhance the working environment and the working techniques. In this work the author establishes a program that will make the general working conditions of the Clinical Laboratory of la Clínica Metropolitana de Bucaramanga better, based on the 5S program. This program is also related with the quality program established in the Clinic. It also explains the way to start a cleaning campain, sets the way in which all the resources must be kept and use and it explains the way to evaluate if all the rules established in the program are being followed and if the goals are being accomplished. Finally, once this program its underway, it must help to improve the eficiency of the Laboratory, raise workers motivations, raise the Laboratorys image and consequently improve its clients perception of the service | |
| dc.description.degreelevel | Especialización | |
| dc.description.degreename | Especialista en Administración de Servicios de Salud | |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.identifier.instname | Universidad Industrial de Santander | |
| dc.identifier.reponame | Universidad Industrial de Santander | |
| dc.identifier.repourl | https://noesis.uis.edu.co | |
| dc.identifier.uri | https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/21678 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Universidad Industrial de Santander | |
| dc.publisher.faculty | Facultad de Salud | |
| dc.publisher.program | Especialización en Administración de Servicios de Salud | |
| dc.publisher.school | Escuela de Medicina | |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights.creativecommons | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) | |
| dc.rights.license | Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0) | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 | |
| dc.subject | programa 5S | |
| dc.subject | Mejoramiento continuo | |
| dc.subject | Laboratorio clínico | |
| dc.subject.keyword | 5S program | |
| dc.subject.keyword | Improvement | |
| dc.subject.keyword | Clinical laboratory | |
| dc.title | Modelo de aplicación del programa 5s en el laboratorio clínico de la Clínica Metropolitana de Bucaramanga | |
| dc.title.english | Modelo de aplicación del programa 5s en el laboratorio clinico de la clínica metropolitana de bucaramanga* | |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce | |
| dc.type.hasversion | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
| dc.type.local | Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado |