Plan de negocio comercializadora de repuestos eléctricos para automóviles con servicio técnico eléctrico automotriz en Floridablanca

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dc.contributor.advisorPedraza Avella, Aura Cecilia
dc.contributor.authorPineda Flórez, Mauricio
dc.date.accessioned2024-03-03T20:16:19Z
dc.date.available2013
dc.date.available2024-03-03T20:16:19Z
dc.date.created2013
dc.date.issued2013
dc.description.abstractEl objeto de la comercializadora de repuestos eléctricos para automóviles y con servicio eléctrico automotriz, es la de presentar una opción de servicio a los habitantes de Floridablanca, que posean vehículo familiar tipo automóvil. Es una alternativa de oportunidad para los residentes de Floridablanca, sin su desplazamiento hasta Bucaramanga, evitando situaciones como: sobrecargos por potencial servicio de grúa, la congestión permanente de la autopista a Bucaramanga, principal eje vial, el potencial mayor valor del servicio, el desplazamiento para recoger nuevamente el vehículo y la oportunidad del servicio como tal y de la cercanía al sitio de residencia del cliente. Por tal motivo, la empresa Los Pinos S.A.S., a través del autor, presenta una estructura que permite encontrar las características mínimas suficientes con calidad y calidez, con compromiso de mejora continua y como una nueva opción cercana con un excelente servicio, esto se logra aplicando todas las herramientas necesarias, tales como, análisis de mercado, análisis técnico, análisis legal, análisis financiero y el análisis estratégico, para identificar las necesidades de sus clientes potenciales. Inicialmente, el plan de negocio proyecta una participación del 6% del mercado potencial, teniendo como base, un total de 17.534 vehículos familiares que tienen más de tres años de uso en Floridablanca. El plan de negocio cuenta con capital humano calificado, para generar en los clientes la confianza y posicionamiento que se requiere para el logro de sus resultados. Así mismo, con la generación de estándares de manejo operativo y administrativo, se iniciarán los procesos de obtención de las certificaciones de estándares de calidad.
dc.description.abstractenglishThe purpose of the marketing of automotive electrical parts and auto electrical service, is to present a choice of service to the residents of Floridablanca, family vehicle having vehicle type. It is an alternative opportunity for residents of Floridablanca, without moving until Bucaramanga, avoiding situations as potential overcharges for towing, permanent congestión of the highway to Bucaramanga, main arterial road , the greatest potential value of the service , the displacement to pick up the vehicle again and timeliness of service itself and the proximity to the place of residence of the customer. For this reason , the company Los Pinos SAS , through the author , has a structure to find the minimum sufficient quality and warmth, with a commitment to continuous improvement and as a new option nearby with excellent service , this is achieved by applying all the necessary tools , such as market analysis, technical analysis , legal analysis , financial analysis and strategic analysis to identify the needs of your prospects. Initially, the business plan projects a 6% share of the potential market , based on a total of 17,534 family cars that are over three years of use in Floridablanca. The business plan has qualified human capital , to generate confidence in customers and positioning required to achieve their results. Also, with the generation of standard operational and administrative management , will begin the process of obtaining certifications standards.
dc.description.degreelevelEspecialización
dc.description.degreenameEspecialista en Alta Gerencia
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/29734
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.programEspecialización en Alta Gerencia
dc.publisher.schoolEscuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectOpción
dc.subjectServicio
dc.subjectCalidad Y Calidez
dc.subjectMejora Continua
dc.subjectConfianza.
dc.subject.keywordOption
dc.subject.keywordService
dc.subject.keywordQuality And Warmth
dc.subject.keywordContinuous Improvement Trust.
dc.titlePlan de negocio comercializadora de repuestos eléctricos para automóviles con servicio técnico eléctrico automotriz en Floridablanca
dc.title.englishBusiness plan electrical parts distributor for cars with electric automotive service in Floridablanca
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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