Factibilidad para la creación de una empresa de mantenimiento y reparación locativa para los hogares de estratos 3, 4, 5 y 6 de Bucaramanga

dc.contributor.advisorHernández Vanegas, Norma Yolanda
dc.contributor.authorBastilla Dueñas, María Esperanza
dc.contributor.authorLopez Paredes, Luz Stella
dc.date.accessioned2024-03-03T18:46:56Z
dc.date.available2011
dc.date.available2024-03-03T18:46:56Z
dc.date.created2011
dc.date.issued2011
dc.description.abstractEn Bucaramanga no existe una empresa prestadora de servicios de mantenimiento y reparación locativa integral para los hogares, por esto se requiere la factibilidad para la creación de este proyecto. Se estudia el sector de servicios, los hogares de estratos 3, 4, 5 y 6, el mercado actual y futuro, la oferta, luego se determina la capacidad de la prestación del servicio. Seguidamente la parte organizacional y legal de la empresa. Posteriormente se calculan las necesidades de capital, y se hacen las proyecciones futuras. Finalmente se evalúa el proyecto social, ambiental, y financieramente. La idea es factible, se prestarán servicios de mantenimiento y reparación en: Eléctricos, albañilería, plomería, cerrajería y jardinería, pues no existe de manera integral y hay una demanda en crecimiento, mediante la creación de una red de operadores, constituida por los mismos proveedores actuales del servicio, se utilizarán estrategias de publicidad y promoción como afiliación de los hogares. La capacidad instalada inicialmente se desarrollará en un 50%, se ubica en el barrio la aurora, en una oficina de 50 mts2 de área. Se hizo la descripción y el diagrama de procedimientos, y se identificó la necesidad de insumos y recurso humano, personal directo (gerente, secretaria, asesora comercial y recepcionista) como indirecto (contadora, mensajero, oficios varios y los técnicos de la red), se constituye como empresa de responsabilidad limitada, con sus correspondientes manuales de funciones y perfiles, la estructura salarial y la imagen corporativa de la empresa. La inversión total será dividida en recursos propios $31.993.976 y un crédito con la entidad financiera COOMULDESA de $21.000.000. El impacto social es positivo y el ambiental no afecta el entorno. El VPN es de $134.836.672 la TIR es del 107.97%, la inversión se recupera en 1 año, 3 meses y 26 días, y las demás proyecciones financieras muestran resultados atractivos.
dc.description.abstractenglishCurrently, there is no company which provides maintenance and locative reparation for homes in Bucaramanga. There is a possibility to develop a project of this type in our city. Initially, the services within this sector are studied, particularly within extracts 3, 4, 5 and 6; the current and future market, demand for this service and then given service capacity is determined. Following this, the organisational and legal sections of the company is studied. Subsequently, required capital is worked out and planning forecasting. Finally, the project is assessed within social, environmental and financial aspects. This idea is feasible; maintenance and reparation services for homes can be provided for: Electricians, Builders, Plumbers, Locksmith and Gardeners; since this does not exist in an integral manner and there is an increasing demand. This can be presented through the creation of a group of operators whom are the service providers themselves, marketing and promotional strategies will be used as home affiliates to the company. Initial installed capacity will be 50%, the company will be located in the ‚Aurora™ area in a 50 mts2 office. A description and the procedure diagrams have been created. Other areas were also identified such as costs and human resources as direct contact (Manager, Secretary, commercial Consultant and Receptionist) and indirect (Accountant, Postman, and IT Technicians). The company is developed with limited responsibilities, its respective functions and profiles, salary structure and its corporate image. The total project investment is divided between owned capital of $31.993.976 and from the amount $21.000.000 raised from a financial entity COOMULDESA. There is a positive public impact and there is no other party environmentally affected by this project. Its present value (NPV) is $134.836.672 and a TIR of 107.97%. Results from investment can be seen in approximately one year. Also, other financial predictions show attractive results.
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameProfesional en Gestión Empresarial
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/25970
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyInstituto de Proyección Regional y Educación a Distancia
dc.publisher.programGestión Empresarial
dc.publisher.schoolInstituto de Proyección Regional y Educación a Distancia
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectFactibilidad
dc.subjectIntegral
dc.subjectMantenimiento locativo
dc.subjectReparación
dc.subjectHogares
dc.subject.keywordPossibility
dc.subject.keywordIntegral
dc.subject.keywordLocative maintenance
dc.subject.keywordReparation
dc.subject.keywordHomes
dc.titleFactibilidad para la creación de una empresa de mantenimiento y reparación locativa para los hogares de estratos 3, 4, 5 y 6 de Bucaramanga
dc.title.englishPossibility to create a maintenance company and home reparation phases 3, 4, 5 and 6 of bucaramanga, colombia
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
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dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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