Mejoramiento del proceso de Gestión Humana para la empresa ALCA LTDA
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Date
2023-08-15
Authors
Advisors
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Publisher
Universidad Industrial de Santander
Abstract
Descripción:
ALCA LTDA es una empresa dedicada a la comercialización de una amplia gama de electrodomésticos y computadoras. Su continua expansión y crecimiento en el mercado generó la necesidad de mejorar su proceso de gestión humana. El proyecto titulado "Mejoramiento del proceso de gestión humana para la empresa ALCA LTDA" abordó esta necesidad con un enfoque metodológico riguroso y centrado en la mejora continua.
Por tal motivo, se llevó a cabo inicialmente un diagnóstico de la situación existente en la organización. Esto implicó una revisión conceptual, un análisis de la documentación interna y formatos existentes, así como la realización de entrevistas y encuestas para identificar falencias y necesidades en la documentación del proceso. A partir del análisis de esta información se obtuvieron conclusiones valiosas para cada uno de los subprocesos del área de gestión humana.
En función de los resultados obtenidos en el diagnóstico, se formuló un plan de mejoramiento que fue presentado a la Gerencia y la Dirección Ejecutiva de la empresa. De las propuestas presentadas, 13 de 15 fueron aprobadas para su implementación. A continuación, se procedió con la ejecución del plan de acción, incluyendo el diseño de un sistema de indicadores para medir el impacto del trabajo realizado.
Finalmente, se socializaron los resultados obtenidos con la organización, y se plantearon conclusiones y recomendaciones para garantizar la mejora continua en el proceso de gestión humana. El proyecto representa un paso significativo en el avance de las prácticas de gestión humana de ALCA LTDA y un modelo para otras organizaciones similares.
Description
Keywords
Talento Humano, mejoramiento, documentación, estandarización, subprocesos, procesos, indicadores de gestión