Modelo de gestión integral al proceso de mantenimiento de una compañía de casinos

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dc.contributor.advisorQuiroga Méndez, Jabid Eduardo
dc.contributor.authorArias Rubio, Edgar Yesid
dc.contributor.authorForero Duque, Javier Eduardo
dc.date.accessioned2024-03-03T20:52:02Z
dc.date.available2014
dc.date.available2024-03-03T20:52:02Z
dc.date.created2014
dc.date.issued2014
dc.description.abstractActualmente la organización de mantenimiento no cuenta con un control adecuado en las solicitudes recibidas, esto como resultado de un planeación estratégica de corte corporativo que identifica la necesidad de vincular la gestión de activos en una plataforma tecnológica común para todas sus filiales en Latinoamérica, terminando con modelos de gestión particulares en cada país, así como con las herramientas independientes para su gestión. Sumando a este cambio de estrategia en el control y gestión de mantenimiento, nos encontramos inmersos en un problema de tipo organizacional donde por razones de costos y de tiempo de uso, se define la compra de una herramienta tecnológica incompleta para el control de solicitudes, la cual carece de los elementos necesarios para un adecuado control de la gestión de mantenimiento. Cual carece de credibilidad respecto de indicadores y resultados, además de ser una herramienta de tipo impersonal con tiempos de respuesta del servicio excesivos, que nos se ajustan a la realidad del negocio final de la compañía. La herramienta de software adquirida se queda sin soporte técnico y sin mantenimiento, generando caos en el flujo de información de solicitudes y en el control de información del área, debido a que fue concebido como un proyecto temporal. A esto se le suma la no identificación de elementos necesarios para programar actividades, lo cual hace que el Departamento vea en la necesidad de realizar mantenimientos correctivos y de urgencia. De la misma manera este proyecto se orienta como respuesta temporal a un problema que a futuro será solucionado con una visión corporativa, buscando la eficacia y economía sin necesidad de implementar soluciones que estén fuera del control de la organización, con los actores involucrados en el proceso de mantenimiento, abriendo la brecha a la estrategia de gestión y control futuro.
dc.description.abstractenglishMaintenance organization currently lacks adequate control on applications received this as a result of cutting corporate strategic planning that identifies the need to link asset management on a common technology platform for all its subsidiaries in Latin America , ending with individual models within each country as well as with independent tools for management. Adding to this change of strategy in the control and maintenance management , we are immersed in a problem of organizational type where for reasons of cost and airtime , purchasing a comprehensive technological tool for controlling applications is defined , the which lacks the elements necessary for adequate control of maintenance management . What lacks credibility for indicators and results, as well as being a tool of impersonal type with response times of excessive supply, we fit the reality of the business end of the company. The acquired software tool runs out technical support and maintenance , creating chaos in the flow of information requests and control information area , because it was conceived as a temporary project . This is compounded by the failure to identify elements required to schedule activities , which makes the department look at the need for corrective maintenance and emergency . In the same way this project is aimed as a temporary problem that future will be solved with a corporate vision response , seeking efficiency and economy without implementing solutions that are beyond the control of the organization, with the actors involved in the process maintenance , opening the gap to the future strategy and management control.
dc.description.degreelevelEspecialización
dc.description.degreenameEspecialista en Gerencia de Mantenimiento
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/31373
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.programEspecialización en Gerencia de Mantenimiento
dc.publisher.schoolEscuela de Ingeniería Mecánica
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectMir. Modelo De Gestion Y Organización Del Mantenimiento.
dc.subject.keywordMir. Model Management And Maintenance Organization.
dc.titleModelo de gestión integral al proceso de mantenimiento de una compañía de casinos
dc.title.englishIntegral models management process maintenance of a company of casinos
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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Especialización en Gerencia de Mantenimiento