Mejoramiento del proceso de Gestión del Talento Humano en la Alcaldía de El Carmen de Chucurí
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Date
2022-09-08
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Publisher
Universidad Industrial de Santander
Abstract
La Alcaldía Municipal de El Carmen de Chucurí es una organización gubernamental que tiene como propósito orientar el accionar administrativo en el mejoramiento de la calidad de vida de la población carmeleña mediante la generación de auténticos procesos de participación ciudadana que conlleva a una sociedad más incluyente, con sentido social. Para garantizar el cumplimiento de dicha misión, se vuelve una necesidad contar con funcionarios que estén comprometidos a desempeñar sus funciones brindando una atención adecuada al ciudadano; por lo que la dirección apoya la intervención del proceso de talento humano en busca de ofrecer servicios de alta calidad.
El desarrollo del proyecto se fundamentó en el resultado de un diagnóstico principal al proceso de GTH recolectando información necesaria, para luego presentarle un plan de mejoramiento al mando directivo donde se aprobaron solo las acciones a las cuales se les daba prioridad. Las propuestas llevadas a la realidad consistieron en la caracterización de procesos, estandarización de programas y diseño de protocolos que se apoyan de herramientas ofimáticas para facilitar la gestión del proceso. Finalmente, se mide el resultado del proyecto mediante la creación de indicadores que evalúen el impacto de las actividades realizadas que afectan la ponderación del estado del proceso.
Description
Keywords
Talento humano, mejoramiento, gestión, indicadores