Evaluación del proceso de extrusión realizado dentro de la compañía Calixplast S.A.S. mediante un control estadístico de procesos

Abstract

En el presente estudio se evaluó el estado de control de cada una de las máquinas extrusoras que hacen parte del proceso de extrusión de la empresa Carlixplast, se tomaron datos cada hora durante el mes de febrero del año 2016; se evaluó la variable principal de interés, cambio en el calibre del producto, y se determinó la capabilidad del proceso. Se evidenció que el proceso de extrusión no logra cumplir los requerimientos internacionales de calidad, sin embargo, en gran medida se cumplen los límites superior e inferior de especificación. Se detectaron falencias en el registro llevado a cabo por los operadores de la empresa, ya que se identificaron vacíos injustificados en los formatos de seguimiento y pérdidas de algunos de estos formatos. En conclusión, Carlixplast no logra un sistema de calidad Seis Sigma en su proceso de extrusión, pero, en un alto porcentaje, se alcanzan los parámetros ofrecidos al cliente. Los productos fuera de especificación, definidos por los límites establecidos en Carlixplast (±10% en el cambio del calibre del producto) son gestionados por el personal de calidad a través de otros procesos que se llevan a cabo en la empresa y durante los tres meses después de que el producto fue entregado al cliente.