Diseño e implementación de una herramienta dashboard en Power BI para el análisis del comportamiento transaccional y rentabilidad de los cajeros automáticos ubicados en las agencias de Financiera Comultrasan a nivel nacional

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dc.contributor.advisorJácome Cabrales, Rubén Darío
dc.contributor.authorSánchez Soto, Brayan Mauricio
dc.contributor.evaluatorLamos Díaz, Henry
dc.contributor.evaluatorSanabria Ruiz, Victor Alfonso
dc.date.accessioned2024-08-21T13:33:58Z
dc.date.available2024-08-21T13:33:58Z
dc.date.created2024-08-17
dc.date.embargoEnd2050-01-01
dc.date.issued2024-08-17
dc.description.abstractEl presente proyecto nace de la necesidad que presenta la cooperativa de ahorro y crédito más importante de Colombia por su número de asociados, activos y patrimonio, la FINANCIERA COMULTRASAN, en querer identificar la rentabilidad que tiene cada uno de sus cajeros automáticos, ubicados en 27 de las 56 agencias que tiene la cooperativa a nivel nacional, pues históricamente se han distribuido los gastos e ingresos de forma igualitaria sin tener en cuenta la cantidad de transacciones que se hacen en estos. Por este motivo, el desarrollo de este proyecto busca inicialmente identificar, consolidar y clasificar cada uno de los gastos e ingresos que son reportados por el proveedor del servicio (Servibanca) mensualmente. Teniendo en cuenta esta clasificación y el promedio histórico de transacciones en cada cajero, se procede a distribuir estos valores entre cada uno de los cajeros automáticos ubicados en las agencias. Con este tablero en Power BI se pretende visualizar, con mayor precisión y menos sesgo, la utilidad de cada cajero automático, analizar su comportamiento transaccional, y proyectar el número de transacciones que tendrá el mes siguiente al último registro.
dc.description.abstractenglishThis project arises from the need presented by the most important savings and credit cooperative in Colombia due to its number of associates, assets and equity, FINANCIERA COMULTRASAN, in wanting to identify the profitability of each of its ATMs, located in 27 of the 56 agencies that the cooperative has nationwide, since historically expenses and income have been distributed equally without taking into account the number of transactions that are made in them. For this reason, the development of this project initially seeks to identify, consolidate and classify each of the expenses and income that are reported by the service provider (Servibanca) on a monthly basis. Taking into account this classification and the historical average of transactions at each ATM, these values are distributed among each of the ATMs located in the agencies. With this dashboard in Power BI, the aim is to visualize, with greater precision and less bias, the usefulness of each ATM, analyze its transactional behavior, and project the number of transactions it will have in the month following the last registration.
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameIngeniero Industrial
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/43822
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingeníerias Fisicomecánicas
dc.publisher.programIngeniería Industrial
dc.publisher.schoolEscuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccess
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_f1cf
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectDashboard
dc.subjectTransacción
dc.subjectCajero automático
dc.subjectProyección
dc.subjectUtilidad
dc.subjectComportamiento transaccional
dc.subjectRentabilidad
dc.subject.keywordDashboard
dc.subject.keywordTransaction
dc.subject.keywordATM
dc.subject.keywordProyection
dc.subject.keywordUtility
dc.subject.keywordTransactional behavior
dc.subject.keywordProfitability
dc.titleDiseño e implementación de una herramienta dashboard en Power BI para el análisis del comportamiento transaccional y rentabilidad de los cajeros automáticos ubicados en las agencias de Financiera Comultrasan a nivel nacional
dc.title.englishDesign and implementation of a dashboard tool in Power BI for the analysis of the transactional behavior and profitability of ATMs located in Financiera Comultrasan agencies nationwide
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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