Las Competencias Blandas y Duras Requeridas para la Creación de Estrategias de Marketing Digital en Emprendedores Participantes de UIS Compra UIS
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Date
2023-11-23
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Publisher
Universidad Industrial de Santander
Abstract
Descripción: El sitio web UIS compra UIS fue creado por el compañero Julián Andrés Roa Ayala en el año 2020, con el objetivo general de promover el intercambio comercial entre la comunidad UIS y sus emprendedores, posterior a esto, otros compañeros continuaron con este proyecto de diferentes formas fortaleciéndolo y ampliándolo más con la creación de redes sociales, sin embargo se realizó un estudio diagnóstico de la administración de los perfiles de emprendedores inscritos en esta página web encontrando varias falencias tanto en el sitio como en redes sociales, de allí nació la idea de realizar un análisis y estudio de cómo manejaba sus redes sociales, ya que de acuerdo a las estrategias de marketing recomendadas para los emprendimientos contribuyen al crecimiento, aumentar el número de clientes, generando un buen espacio de relación con clientes, con el objetivo de fidelizarlos y retenerlos, haciendo que el emprendimiento pueda ser sostenible y rentable con el tiempo.
Esta investigación de tipo cuantitativo; que por medio de una encuesta se identificaron los procesos de creación de estrategias de marketing de igual manera se reconocieron las competencias blandas y duras utilizadas por el emprendedor para manejar las redes sociales que utilizan, los datos se tabularon y analizaron, representándolos por medio de tablas y gráficas, con base en esto se pudo establecer que las competencias blandas y duras indispensables son: Capacidad de analizar, Capacidad de automotivarse, Resiliencia, Persuasión y Comunicación asertiva, y duras es Conocimiento de herramientas básicas en programas de edición y dominio digital de fácil acceso como, Picsart, Canva, Logo maker, Design Creator.
Description
Keywords
Habilidades, emprendedor, estrategias, redes sociales, marketing digital