Desempeño del ramo de pólizas de cumplimiento en el contexto del mercado asegurador colombiano

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dc.contributor.advisorRamoni Perazzi, Josefa
dc.contributor.authorCarrillo Ascanio, Estefanía
dc.contributor.evaluatorRomero Valbuena, Héctor Luis
dc.contributor.evaluatorViana Barceló, Rafael Antonio
dc.date.accessioned2025-07-29T11:59:06Z
dc.date.available2025-07-29T11:59:06Z
dc.date.created2025-06-24
dc.date.issued2025-06-24
dc.description.abstractEste trabajo de práctica empresarial analiza el comportamiento del ramo de cumplimiento en el mercado asegurador colombiano, con un enfoque particular en La Previsora S.A. Compañía de Seguros. A partir de una experiencia de seis meses en el área comercial de la sucursal Bucaramanga, se desarrollaron actividades orientadas a la cotización de pólizas, análisis de riesgos y atención a intermediarios y clientes. El estudio incluye un análisis histórico de variables clave entre 2011 y 2023, como primas emitidas, siniestros pagados e índice combinado. Se observó un crecimiento sostenido en la emisión de pólizas, con picos de siniestralidad en 2013 y 2019, y una caída en 2020 debido a la pandemia. La Previsora mostró eficiencia operativa en varios años, aunque con oportunidades de mejora en automatización de procesos y diversificación del portafolio. Se concluye que el ramo de cumplimiento representa un componente estratégico para la compañía, y que mediante una adecuada gestión del riesgo y mejora de procesos internos, puede fortalecerse su competitividad y sostenibilidad en el mercado asegurador colombiano.
dc.description.abstractenglishThis business internship report analyzes the performance of the surety insurance line in the Colombian insurance market, focusing specifically on La Previsora S.A. Insurance Company. Over a six-month internship in the commercial area at the Bucaramanga branch, activities were carried out involving policy quotations, risk assessment, and interactions with brokers and clients. The study presents a historical analysis (2011–2023) of key variables such as issued premiums, claims paid, and the combined ratio. A steady increase in policy issuance was observed, with abnormal claims peaks in 2013 and 2019, and a drop in 2020 due to the pandemic. La Previsora showed operational efficiency in several years but still has room to improve in areas like process automation and portfolio diversification. The report concludes that the surety line is a strategic component for the company. With improved risk management and internal process optimization, La Previsora can enhance its competitiveness and long-term sustainability within Colombia’s insurance market.
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameEconomista
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/45824
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Humanas
dc.publisher.programEconomía
dc.publisher.schoolEscuela de Economía y Administración
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccess
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_f1cf
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectSeguros
dc.subjectPólizas
dc.subjectCumplimiento
dc.subjectFASECOLDA
dc.subject.keywordInsurance
dc.subject.keywordPolicies
dc.subject.keywordCumplimiento
dc.subject.keywordFASECOLDA
dc.titleDesempeño del ramo de pólizas de cumplimiento en el contexto del mercado asegurador colombiano
dc.title.englishPerformance of the Surety Insurance Line in the Context of the Colombian Insurance Market
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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Economía