FORMULACIÓN DE UN PLAN DE MERCADEO PARA LA COOPERATIVA MULTICOOP EN EL MUNICIPIO DE GUADALUPE, SANTANDER

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dc.contributor.advisorRedondo Mora, Ramiro Augusto
dc.contributor.authorSerrano Traslaviño, Diego Fernando
dc.contributor.evaluatorSanchez Martinez, Querubin
dc.contributor.evaluatorDelgado Moroy, Luz Marina
dc.date.accessioned2025-03-14T15:13:21Z
dc.date.available2025-03-14T15:13:21Z
dc.date.created2025-03-11
dc.date.issued2025-03-11
dc.description.abstractTítulo: formulación de un plan de mercadeo para la cooperativa multicoop en el municipio de Guadalupe, Santander Autor: Diego Fernando Serrano Traslaviña Palabras Clave: Inclusión financiera, digitalización, expansión cooperativa Descripción: Este trabajo de grado propone un plan de mercadeo estratégico para Multicoop, una cooperativa financiera con fuerte presencia en Guadalupe, Santander. El objetivo principal es consolidar su liderazgo en la región, expandiendo sus servicios a comunidades vecinas y fortaleciendo su posición en el mercado a través de estrategias de transformación digital e inclusión financiera. El análisis incluyó un diagnóstico del entorno económico, político y social, identificando fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Asimismo, se plantearon metas concretas como el incremento en la base de asociados, la colocación de créditos productivos y la implementación de una plataforma digital accesible para zonas rurales. El proyecto enfatiza en estrategias clave como la ampliación del portafolio de productos financieros, campañas de educación financiera y el uso de tecnología para facilitar servicios digitales. Se estableció un presupuesto detallado, asignando recursos a publicidad, desarrollo tecnológico y expansión geográfica. Además, el seguimiento y evaluación se basarán en indicadores como el crecimiento de asociados, participación de mercado y rentabilidad, asegurando la adaptación de las estrategias según los resultados obtenidos. Este plan busca fortalecer el impacto social y económico de Multicoop, especialmente en comunidades rurales con acceso limitado a servicios financieros tradicionales.
dc.description.abstractenglishTitle: Formulation of a Marketing Plan for the Multicoop Cooperative in the Municipalities of Guadalupe, Santander Author: Diego Fernando Serrano Traslaviña Keywords: Financial inclusion, digitalization, cooperative expansion Description: This thesis presents a strategic marketing plan for Multicoop, a financial cooperative with a strong presence in Guadalupe, Santander. The primary objective is to consolidate its leadership in the region by expanding services to neighboring communities and strengthening its market position through digital transformation and financial inclusion strategies. The analysis includes a diagnostic assessment of the economic, political, and social environment, identifying strengths, weaknesses, opportunities, and threats. Concrete goals were established, such as increasing the member base, promoting productive loans, and implementing an accessible digital platform for rural areas. Key strategies emphasized in the project include expanding the range of financial products, conducting financial education campaigns, and leveraging technology to facilitate digital services. A detailed budget was formulated, allocating resources for advertising, technological development, and geographical expansion. Additionally, monitoring and evaluation will be based on indicators such as member growth, market share, and profitability, ensuring that strategies are adapted according to the results achieved. This plan aims to enhance the social and economic impact of Multicoop, particularly in rural communities with limited access to traditional financial services.
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameProfesional en Gestión Empresarial
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/45325
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyInstituto de Proyección Regional y Educación a Distancia
dc.publisher.programGestión Empresarial
dc.publisher.schoolInstituto de Proyección Regional y Educación a Distancia
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.titleFORMULACIÓN DE UN PLAN DE MERCADEO PARA LA COOPERATIVA MULTICOOP EN EL MUNICIPIO DE GUADALUPE, SANTANDER
dc.title.englishFORMULATION OF A MARKETING PLAN FOR THE MULTICOOP COOPERATIVE IN THE MUNICIPALITY OF GUADALUPE, SANTANDER
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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