Programa de fortalecimiento de las competencias comunicativas en inglés para el personal administrativo de la empresa Temporing S.A.
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Date
2022-04-20
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Universidad Industrial de Santander
Abstract
Este proyecto de investigación ha analizado el impacto de una intervención en Inglés en las habilidades comunicativas del personal administrativo de una empresa en Bucaramanga llamada Temporing S.A. en la cual aspiramos a fortalecer sus competencias comunicativas y su conocimiento del Inglés para mejorar y desarrollar el ámbito comercial enfocando el programa curricular en los temas de perfil laboral, ofertas de servicios e Inglés básico en relación con su área profesional dentro de la empresa.
A través de los datos recolectados en una encuesta virtual, un pre-test y un post-test, pudimos identificar la falta de conocimiento de los participantes en la L2 reflejado en un bajo nivel de Inglés, incomodidad al hablar y no ser completamente capaces de expresar ideas en Inglés ni crear oraciones gramaticales bien estructuradas lo que nos llevó a implementar diferentes estrategias además de darles el espacio para practicar con una variedad de actividades de habla que lograron un progreso destacado en cada aprendiz ya que la intervención incluyó intereses personales y profesionales sugeridos y diseñados para que superen sus carencias, necesidades y deseos.
El estudio enfatiza la necesidad de dedicar más tiempo a enseñar a los aprendices a mejorar su producción oral para evitar errores, mala entonación y reforzar el vocabulario y temas aprendidos.
Description
Keywords
Inglés de Negocios, ESP, Competencias Comunicativas, Intervención, Formación Empresarial