Sistema de información para la generación de indicadores en tiempo real de los equipos de suministro de combustibles líquidos

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dc.contributor.advisorCalle Jaramillo Alberto
dc.contributor.authorTobon Señas, Andres Felipe
dc.date.accessioned2023-04-05T12:04:11Z
dc.date.available2023
dc.date.available2023-04-05T12:04:11Z
dc.date.created2019
dc.date.issued2019
dc.description.abstractEsta monografía muestra el desarrollo de un informe gerencial que le permita a la junta directiva y a la gerencia general de una compañía del sector de combustibles, visualizar de manera práctica el comportamiento de una estación de servicio al momento de evaluar su desempeño en ventas en las reuniones periódicas que se realizan con el área comercial. La necesidad de brindar informes de mantenimiento de carácter gerencial para profesionales no técnicos, con poco conocimiento en equipos, sus partes, fallas, ventajas y desventajas, surge de un sin número de reuniones en las que el área comercial de la compañía siempre involucra al área de mantenimiento como uno de los responsables directos en muchos casos de no lograr las metas de ventas que se establecen en la compañía. Es así como desde hace dos años se establecen objetivos encaminados en desarrollar un sistema de información específico para el negocio, con el cual se generen bases de datos con la información técnica y de desempeño de los equipos como soporte fundamental en la creación de dichos indicadores, resultando de vital importancia comprender que el objetivo es simplificar la manera cómo podemos evaluar la operación del negocio asociada a la capacidad y las ventas que se evidencien en tiempo real. Este proyecto logra involucrar directamente la gestión del área de mantenimiento y el logro de los objetivos de ventas de la compañía, resultando una fusión transparente e incluyente entre las partes, logrando optimizar las estrategias y toma de decisiones en función de las ventas. *
dc.description.abstractenglishThis monograph shows the development of a managerial report that allows the board of directors and the general management of a company in the fuel sector to visualize in a practical way the behavior of a service station when evaluating its sales performance in meetings. Periodicals that are carried out with the commercial area. The need to provide managerial maintenance reports for non-technical professionals, with little knowledge in teams, their parts, faults, advantages and disadvantages, arises from a number of meetings in which the company's commercial area always involves the area of maintenance as one of the direct responsible in many cases of not achieving the sales goals that are established in the company. Thus, for two years now, objectives have been established aimed at developing a specific information system for the business, with which databases with technical and performance information of the teams are generated as a fundamental support in the creation of said indicators, It is of vital importance to understand that the objective is to simplify the way we can evaluate the operation of the business associated with the capacity and the sales that are evidenced in real time. This project managed to directly involve the management of the maintenance area and the achievement of the company's sales objectives, resulting in a transparent and inclusive merger between the parties, optimizing strategies and making decisions based on sales. *
dc.description.degreelevelEspecialización
dc.description.degreenameEspecialista en Gerencia de Mantenimiento
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/12881
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.programEspecialización en Gerencia de Mantenimiento
dc.publisher.schoolEscuela de Ingeniería Mecánica
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectIndicadores
dc.subjectCombustible
dc.subjectOperatividad
dc.subjectManguera.
dc.subject.keywordIndicators
dc.subject.keywordFuel
dc.subject.keywordOperativity
dc.subject.keywordHose.
dc.titleSistema de información para la generación de indicadores en tiempo real de los equipos de suministro de combustibles líquidos
dc.title.englishInformation system for the generation of real-time indicators of the liquid fuel supply equipment.*
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dspace.entity.type
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Especialización en Gerencia de Mantenimiento