Plan de accion para la empresa quimishad ltda de la ciudad de bucaramanga

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dc.contributor.advisorRedondo Mora, Ramiro Augusto
dc.contributor.authorAcosta, Martha Yolanda
dc.contributor.authorFranco, Claudia Patricia
dc.date.accessioned2024-03-03T04:37:41Z
dc.date.available2004
dc.date.available2024-03-03T04:37:41Z
dc.date.created2004
dc.date.issued2004
dc.description.abstractEste plan de acción se diseña para organizar, fortalecer y hacer más competitiva a Quimishad Ltda. en el corto plazo, en el mercado de productos de aseo y limpieza. La información se recopila con instrumentos para los clientes actuales y potenciales, entrevistas y charlas para la competencia; investigación en bibliotecas, internet y entidades públicas y privadas. Estos datos se procesan, analizando en cuadros y figuras la información. Inicialmente, se estudian los antecedentes de la empresa, información corporativa, perfil estratégico y productos; se analiza la evolución, situación actual y tendencias del sector. Seguidamente, se diagnóstica cada área funcional de la empresa, para detectar problemas. Después, se analiza la información de clientes actuales y potenciales, identificando los aspectos positivos y negativos, priorizados en una matriz; se formulan objetivos, metas, políticas y acciones. Después, se determinan responsables, tiempo, inversión e indicadores. Acciones: gerencial: diagnóstico y cultura corporativa; comercial: investigación de mercados, contratación y capacitación, publicidad-promoción y lanzamiento de productos; producción: localización y distribución, adquisición de maquinariatecnología, mantenimiento preventivo, descripción y diagrama de proceso; aseguramiento de la calidad: control de calidad, encuesta de satisfacción, buzón de sugerencias, quejas y reclamos, postventa; talento humano: políticas, funciones y perfil de cargo, organigrama, elementos de protección personal; financiera-contable: estructura de costos-contabilidad y licencias; gestión ambiental: impacto, medidas de manejo y capacitación; sistemas de información: organización y actualización de información de clientes, proveedores y competencia. Responsables: el gerente y el talento humano; el tiempo, 6-12 meses. Inversión: gerencial $50.000, comercial $2.267.400 más 1 SMLV/mes, producción $607.980 más arriendo/mes $450.000, aseguramiento de la calidad $75.000, talento humano $334.550, financiera-contable $50.000 más honorarios/mes $150.000, gestión ambiental $50.000 más aportes SENA y sistemas de información $50.000. Indicadores de: productividad, financieros, eficacia, equidad, impacto y actividad administrativa.
dc.description.abstractenglishThis action plan is designed to organize, to strengthen and to make more competitive to Quimishad Ltda. in the short term, in the market of products of toilet and cleaning. The information is gathered with instruments for the current and potential clients, interviews and chats for the competition; investigation in libraries, internet and public and private entities. These data are processed, analyzing in squares and figures the information. Initially, the antecedents of the company, corporate information, strategic profile and products are studied; it is analyzed the evolution, current situation and tendencies of the sector. Subsequently, you diagnostic each functional area of the company, to detect problems. Then, the information of current and potential clients is analyzed, identifying the positive and negative aspects, prioritized in a womb; objectives are formulated, goals, political and actions. Then, they are determined responsible, time, investment and indicators. Work: managerial: diagnostic and corporate culture; commercial: investigation of markets, recruiting and training, publicity-promotion and launching of products; production: localization and distribution, machinery-technology acquisition, preventive maintenance, description and process diagram; insurance of the quality: control of quality, survey of satisfaction, mailbox of suggestions, complaints and birdcalls, aftersales; human talent: political, functions and position profile, flowchart, elements of personal protection; financial-accountant: cost-accounting structure and licenses; environmental administration: impact, handling measures and training; systems of information: organization and upgrade of clients' information, suppliers and competition. Responsible: the manager and the human talent; the time, 6-12 months. Investment: managerial $50.000, commercial $2.267.400 more 1 SMLV/mes, production $607.980 more lease/mes $450.000, insurance of the quality $75.000, human talent $334.550, financial-accountant $50.000 more honorarium/mes $150.000, administration environmental $50.000 more contributions SENA and systems of information $50.000. Indicators of: productivity, financial, effectiveness, justness, impact and administrative activity.
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameProfesional en Gestión Empresarial
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/16321
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyInstituto de Proyección Regional y Educación a Distancia
dc.publisher.programGestión Empresarial
dc.publisher.schoolInstituto de Proyección Regional y Educación a Distancia
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectPlan de acción
dc.subjectQuimishad Ltda
dc.subjectProductos de aseo y
dc.subject.keywordPlan of action
dc.subject.keywordQuimishad Ltda
dc.subject.keywordProducts of toilet and cleaning.
dc.titlePlan de accion para la empresa quimishad ltda de la ciudad de bucaramanga
dc.title.englishPlan of action for the company quimishad ltda of the city of bucaramanga.
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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