Diseño Plan de Mejoramiento del proceso de Gestión del Talento Humano en la empresa prestadora de servicios de salud E.S.E CAMU MOÑITOS

Barrios Ospino, Luis Manuel

Diseño Plan de Mejoramiento del proceso de Gestión del Talento Humano en la empresa prestadora de servicios de salud E.S.E CAMU MOÑITOS

dc.contributor.advisor	Cuadros Rojas, Ana Mireya
dc.contributor.author	Barrios Ospino, Luis Manuel
dc.contributor.evaluator	Contreras Pacheco, Orlando Enrique
dc.contributor.evaluator	Vargas Lopez, Oscar Armando
dc.date.accessioned	2024-05-17T12:16:08Z
dc.date.available	2024-05-17T12:16:08Z
dc.date.created	2024-05-15
dc.date.issued	2024-05-15
dc.description.abstract	Este proyecto de grado se enfoca en el diseño e implementación de un plan de mejoramiento para el proceso de gestión del talento humano en la empresa prestadora de servicios de salud E.S.E CAMU MOÑITOS, buscando alinear sus prácticas con los lineamientos del Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG). La empresa hace parte del sector salud, operando desde hace 10 años como entidad del estado; cuenta con servicios de farmacia, odontología, consulta general, urgencia, laboratorios, entre otros. El objetivo general de este estudio es desarrollar estrategias efectivas para mejorar la eficiencia, equidad y calidad en la gestión del talento humano, contribuyendo así al mejoramiento integral de los servicios prestados. Para lograr esto, se realizó inicialmente un diagnóstico integral de las prácticas actuales de gestión del talento humano, identificando áreas de mejora y oportunidades de alineación con el MIPG. A partir de este diagnóstico, se formuló un plan detallado de mejoramiento, a corto, mediano y largo plazo. Se desarrolló e implementó un sistema de indicadores de gestión alineados con los objetivos del MIPG, permitiendo la evaluación continua del avance y el impacto de las mejoras implementadas. Finalmente, se ejecutaron actividades del plan a corto plazo. Este proyecto demuestra cómo una gestión del talento humano alineada con principios de eficiencia, equidad y calidad puede generar cambios significativos en la prestación de servicios de salud, evidenciando la importancia de un enfoque sistemático y estratégico en la mejora continua de los recursos humanos en el sector salud.
dc.description.abstractenglish	This degree project focuses on the design and implementation of an improvement plan for the human talent management process at the health service provider company E.S.E CAMU MOÑITOS, aiming to align its practices with the guidelines of the Integrated Planning and Management Model (MIPG). The company is part of the healthcare sector, operating for 10 years as a state entity; it offers services such as pharmacy, dentistry, general consultation, emergency, laboratories, among others. The general objective of this study is to develop effective strategies to improve efficiency, equity, and quality in human talent management, thus contributing to the integral improvement of the services provided. To achieve this, an initial comprehensive diagnosis of the current human talent management practices was carried out, identifying areas for improvement and opportunities for alignment with the MIPG. From this diagnosis, a detailed improvement plan was formulated for the short, medium, and long term. A management indicator system aligned with the MIPG objectives was developed and implemented, allowing continuous evaluation of the progress and impact of the implemented improvements. Finally, short-term plan activities were executed. This project demonstrates how human talent management aligned with principles of efficiency, equity, and quality can generate significant changes in the provision of health services, highlighting the importance of a systematic and strategic approach to the continuous improvement of human resources in the healthcare sector.
dc.description.degreelevel	Pregrado
dc.description.degreename	Ingeniero Industrial
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.instname	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponame	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourl	https://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.uri	https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/42412
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Industrial de Santander
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingeníerias Fisicomecánicas
dc.publisher.program	Ingeniería Industrial
dc.publisher.school	Escuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommons	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.license	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO)
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject	Mejoramiento
dc.subject	Diseño
dc.subject	Gestión
dc.subject	Evaluar
dc.subject	Resultados
dc.subject	Diagnostico
dc.subject	Plan
dc.subject	Actividades
dc.subject	Herramientas
dc.subject	Atención
dc.subject	Calidad
dc.subject.keyword	Improvement
dc.subject.keyword	Design
dc.subject.keyword	Management
dc.subject.keyword	Assess
dc.subject.keyword	Results
dc.subject.keyword	Diagnosis
dc.subject.keyword	Plan
dc.subject.keyword	Activities
dc.subject.keyword	Tools
dc.subject.keyword	Attention
dc.subject.keyword	Calidad
dc.title	Diseño Plan de Mejoramiento del proceso de Gestión del Talento Humano en la empresa prestadora de servicios de salud E.S.E CAMU MOÑITOS
dc.title.english	Design Improvement Plan for the Human Talent Management process in the health services provider company E.S.E CAMU MOÑITOS
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.hasversion	http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado