Modelo de madurez para evaluar pequeñas y medianas empresas manufactureras de Bucaramanga y su área metropolitana con el enfoque de gestión de la cadena de suministro

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dc.contributor.advisorOrtiz Pimiento, Néstor Raul
dc.contributor.authorDiaz Jaimes, Maria Del Pilar
dc.date.accessioned2024-03-03T20:49:53Z
dc.date.available2014
dc.date.available2024-03-03T20:49:53Z
dc.date.created2014
dc.date.issued2014
dc.description.abstractExiste una constante búsqueda de herramientas que les permitan a las organizaciones evaluar su desempeño, estructurar sus mejoras y así evolucionar para adaptarse a los cambios, mantenerse en el mercado y ser competitivas. Las organizaciones pequeñas y medianas se identifican como un sector de alto impacto dentro de la manufactura colombiana, que necesita herramientas para autoevaluarse, realizar un diagnóstico de su gestión actual, y con estos resultados, orientar sus esfuerzos futuros de mejoramiento. Para atender esta necesidad, la presente investigación propone un modelo de madurez que evalúa pequeñas y medianas empresas del sector manufacturero con el enfoque de gestión de la cadena de suministro, así como su aplicación en una prueba piloto en una pequeña muestra de empresas del subsector metalmecánico de Bucaramanga y su área metropolitana. Para lograr este propósito se diseñó un plan de trabajo dentro de un enfoque de investigación mixto y se obtuvo un modelo híbrido, con dos dimensiones y 169 buenas prácticas distribuidas en procesos y subprocesos. El modelo fue ajustado para demostrar su validez, por medio de una revisión de expertos y con los resultados de su aplicación inicial. Como resultado se presentan diagnósticos organizacionales en diagramas de radar y tablas de colores que identifican fortalezas y debilidades de acuerdo con la estructura propuesta por el modelo de madurez, y se describe en cuáles prácticas deben esforzarse las organizaciones para alcanzar un nivel completo del modelo, en cada uno de los procesos. 1
dc.description.abstractenglishOrganizations are constantly searching tools to evaluate their performance and to give structure to their improvement activities in order to evolve to adapt themselves to changes, stay in business and be competitive. Small and medium organizations are identified as a high-impact sector within the Colombian manufacturing, that need self-assessment tools, develop a diagnosis of their current management, and with these results, guide their future improvement efforts. To address this need, this research proposes a maturity model that evaluates SMEs in the manufacturing sector with management approach of the supply chain and its application in a pilot test on a small sample of companies in the metalworking subsector of Bucaramanga and its metropolitan area. To accomplish this purpose a work plan was designed in a mixed investigation approach and was obtained a hybrid model with two dimensions callepractices distributed in processes and subprocesses. The model was adjusted to demonstrate its validity, through a experts review and with results of its initial application. As a result, organizational diagnosis are presented in radar charts and color tables that identify strengths and weaknesses according to the structure given by the maturity model, and is described which practices should strive the organizations to achieve a full level of the model in each processes. 3 Research work for the degree of Master in Industrial engineering. 4 Faculty of Physical-Mechanical Engineering. School of Business and Industrial Studies. Advisor: Nestor Raúl Ortiz
dc.description.degreelevelMaestría
dc.description.degreenameMagíster en Ingeniería Industrial
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/31190
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.programMaestría en Ingeniería Industrial
dc.publisher.schoolEscuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectModelo De Madurez
dc.subjectGestión De La Cadena De Suministro
dc.subjectNiveles De Madurez
dc.subjectDiagnóstico Organizacional.
dc.subject.keywordMaturity Model
dc.subject.keywordSupply Chain Management
dc.subject.keywordMaturity Levels
dc.subject.keywordOrganizational Diagnosis.
dc.titleModelo de madurez para evaluar pequeñas y medianas empresas manufactureras de Bucaramanga y su área metropolitana con el enfoque de gestión de la cadena de suministro
dc.title.englishMaturity model for assessing small and medium manufacturing companies of Bucaramanga and its metropolitan area with the supply chain management approach3
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestria
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