Modelo de auditoria de la calidad de la atencion en salud, para la clinica revivir s.a. : estructura tecnica y metodologica basica

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dc.contributor.advisorBustos Mejia, Alvaro Enrique
dc.contributor.authorArgel Gonzalez, Juan Carlos
dc.contributor.authorJaimes Roman, Juan Carlos
dc.date.accessioned2024-03-03T13:08:00Z
dc.date.available2005
dc.date.available2024-03-03T13:08:00Z
dc.date.created2005
dc.date.issued2005
dc.description.abstractLa Clínica Revivir S:A de Bucaramanga, no cuenta con un verdadero sistema de garantía de la calidad, y especialmente un modelo de auditoria de la calidad, que le permita evaluar en el tiempo los procesos que se desarrollan en la institución. Por lo tanto es importante implementar un modelo de auditoria para medir y evaluar el grado de calidad que tienen los diferentes procesos de atención de los usuarios de la IPS, En este trabajo se hace énfasis en el servicio de cirugía, pero igualmente se espera que este modelo sea replicable en las diferentes áreas que conforman la clínica y que se puedan identificar las causas y dar soluciones precisas a los diferentes problemas que allí se presentan. Este documento contiene la definición, implementación y operación de un modelo de auditoria, para el cual se llevo a cabo el levantamiento de los mapas de los procesos considerados como críticos para la atención de los usuarios, análisis de los mismos, redefinición de procesos, elaboración de indicadores para establecer parámetros y compararlos con los niveles de calidad deseados. Dentro del estudio quedo establecida la guía metodológica para desarrollar el proceso de detección y análisis de fallas de calidad dentro de los procesos de atención que existen en la Clínica Revivir S.A.
dc.description.abstractenglishAuditory, Quality, Processes
dc.description.degreelevelEspecialización
dc.description.degreenameEspecialista en Administración de Servicios de Salud
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/18105
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Salud
dc.publisher.programEspecialización en Administración de Servicios de Salud
dc.publisher.schoolEscuela de Medicina
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectAuditoria
dc.subjectCalidad
dc.subjectProcesos.
dc.subject.keywordAuditory
dc.subject.keywordQuality
dc.subject.keywordProcesses
dc.titleModelo de auditoria de la calidad de la atencion en salud, para la clinica revivir s.a. : estructura tecnica y metodologica basica
dc.title.englishAuditory model of health attention cuality for the revivir clinic in bucaramanga: basis structure and technical methodologist.
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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