Mejoramiento del proceso de Talento Humano en Incubadora Santander S.A.

Abstract

El presente proyecto tiene como finalidad mejorar el proceso de Talento Humano en la empresa Incubadora Santander S.A, considerando la gran importancia que tiene la automatización en la eficiencia de los procesos y la visualización de datos en el análisis y mejoramiento de procesos. Se mostrará el diagnóstico realizado a la empresa en su situación inicial y la metodología empleada para ello. Se abarcarán temas de construcción de matrices desde cero, estandarización de procesos, cultura de datos, automatización de flujos de trabajo, creación de formularios automatizados, manejo y visualización de datos utilizando herramientas como Tableau y Data Studio, también se sistematizarán los subprocesos y actividades de manera que cada matriz tenga datos que puedan ser utilizados para el manejo de información de otras matrices, se lleve un control sobre los subprocesos del área y los analistas tengan menos carga operativa y más cultura de datos, así mismo se quiere mejorar la comunicación entre subprocesos para que la información fluya de manera fidedigna y se disminuyan los errores por digitación. Se incluye así mismo el uso de indicadores y la declaración de hojas de vida que permitan tener indicadores estandarizados. Por último, se plantearán conclusiones del trabajo realizado y recomendaciones a la empresa para que siga mejorando sus procesos.