Plan para la implementacion de un sistema de gestion de calidad bajo la ntc iso 9001:2015 para la empresa reconstructora industrial franvar s.a.s
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Date
2019
Authors
Advisors
Evaluators
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Universidad Industrial de Santander
Abstract
El plan para la implementación de un sistema de gestión de calidad bajo la NTC ISO 9001:2015 para la empresa Reconstructora Industrial Franvar S.A.S, es una gran motivación para la gerencia de la empresa pues ayuda de manera contundente a mejorar su desempeño local y nacional. En el plan para la implementación de un SGC en la empresa Franvar S.A.S, se realiza inicialmente una descripción administrativa y técnica de la empresa, es decir se presenta el entorno actual de Franvar S.A.S (actividad económica, servicios que presta, recursos entre otros). Seguidamente se realiza un diagnóstico para determinar qué requisitos de la NTC ISO 9001:2015 cumple la empresa en la actualidad. Este diagnóstico se realiza mediante una herramienta en Excel la cual permite evidenciar el porcentaje de cumplimiento en cada uno de los requisitos de la norma, es decir se evidencia que tiene la empresa hasta el momento y que le falta para lograr el 100% frente a la norma. Finalmente se realiza el plan para implementar el SGC en la empresa. Se proponen unas actividades a realizar por cada requisito de la norma, así como la descripción de metas o resultados esperados por cada actividad propuesta. También se tiene presente los procesos de la empresa involucrados junto con los responsables directos. También se tiene presente un diagrama de Gannt, el cual refleja los tiempos del plan a implementar. El plan brinda a la Reconstructora Industrial Franvar s.a.s beneficios tales como la prestación de servicios que satisfacen requisitos legales, reglamentarios y del cliente; también se logra aumentar la satisfacción del cliente, se estandarizan procesos de manera técnica, se asegura que los procesos involucrados en la empresa cuenten con sus recursos y que estos se gestionen de manera
Description
Keywords
Calidad, Sistema De Gestión, Iso 9001:2015, Plan, Reconstructora,