Creación de una empresa de servicio de repuestos y mantenimiento de motocicletas

dc.contributor.advisorPedraza Avella, Aura Cecilia
dc.contributor.authorNova Chavez, Hugo Yusef
dc.date.accessioned2024-03-03T22:33:46Z
dc.date.available2016
dc.date.available2024-03-03T22:33:46Z
dc.date.created2016
dc.date.issued2016
dc.description.abstractEl plan de negocios evaluó la viabilidad de crear una empresa dedicada al servicio de mantenimiento y venta de repuestos de motocicletas en el Área Metropolitana de Bucaramanga. El desarrollo del plan de negocios se basó en la metodología propuesta por Rodrigo Varela en su libro Innovación Empresarial; el trabajo de aplicación contempla el planteamiento y la justificación del problema, el análisis de mercado, el análisis técnico, el análisis administrativo, el análisis financiero y el análisis estratégico, permitiendo evaluar de forma integral el proyecto definiendo tanto su factibilidad como su viabilidad. Además, a partir del plan de negocios desarrollado se elaboró el modelo de negocio de la empresa aplicando la metodología Canvas propuesta por Osterwalder y Pigneur. El desarrollo del plan de negocio dio como resultado que el proyecto es atractivo y viable, sustentado en el análisis de los costos, la proyección de ventas y en los indicadores financieros. El plan de negocio permitió identificar el cliente objetivo que corresponde a una persona profesional entre 21 y 35 años, las características deseadas del servicio de mantenimiento como enfoque de servicio al cliente, confianza y precio adecuado, la ubicación del taller, los servicios a prestar y la estructura organizacional de la empresa y su direccionamiento estratégico. 1
dc.description.abstractenglishCreation of a company services spare parts and maintenance of motorcycles3
dc.description.degreelevelMaestría
dc.description.degreenameMagíster en Gerencia de Negocios
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/34069
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.programMaestría en Gerencia de Negocios - MBA
dc.publisher.schoolEscuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectPlan De Negocio
dc.subjectMotocicletas
dc.subjectServicio De Mantenimiento
dc.subject.keywordThe business plan studied the viability to create a company focused in maintenance service and sale service spare part of motorcycles in Bucaramanga Metropolitan Area. This business plan has been developed it based on Rodrigo analysis
dc.subject.keywordtechnical analysis
dc.subject.keywordmanagement analysis
dc.subject.keywordfinancial analysis and strategic analysis
dc.subject.keywordallowing evaluating the project in an integral way and defining both its feasibility and viability. Additionally
dc.subject.keywordthe business model of the company made the Canvas methodology by Osterwalder and Pigneur. The business plan development to show that the business is feasible
dc.subject.keywordit based on cost analysis sales projection and financial indicators. The development of the business plan resulted in the project is attractive and viable
dc.subject.keywordbased on an analysis of costs
dc.subject.keywordprojected sales and financial indicators. The business plan identified target customer that corresponding professional people between 21 and 35
dc.subject.keywordthe desired characteristics of servicing and customer service focus
dc.subject.keywordconfidence and right price
dc.subject.keywordthe location of the workshop
dc.subject.keywordthe services provided and the organizational structure of the company and its strategic direction. 3
dc.titleCreación de una empresa de servicio de repuestos y mantenimiento de motocicletas
dc.title.englishBusiness Plan, Maintenance Service, Motorcycle.
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestria
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