Apoyo en la implementación de la norma técnica sectorial colombiana de turismo sostenible nts - ts 005 para la empresa de transporte Cootrasaravita de Socorro - Santander

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dc.contributor.advisorMonsalve Villareal, Manlio Giovanni
dc.contributor.authorRamos González, Carol Natalia
dc.date.accessioned2024-03-04T00:46:39Z
dc.date.available2020
dc.date.available2024-03-04T00:46:39Z
dc.date.created2020
dc.date.issued2020
dc.description.abstractEl objetivo de este trabajo está enfocado en el apoyo en la implementación de la norma técnica sectorial colombiana de turismo sostenible NTS - TS 005 para la empresa de transporte Cootrasaravita de Socorro - Santander. La implementación de esta norma se exige a través del Resolución 3860 del 28 de diciembre 2015, emitida por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, por medio del cual se reglamenta que las empresas turísticas de transporte deben implementar el cumplimiento de normas técnicas de calidad turística y sostenibilidad. Para el logro de los objetivos propuestos de este trabajo de grado en modalidad de práctica empresarial en la Cooperativa de transporte Cootrasaravita Ltda, se trabajó bajo una metodología de investigación de tipo descriptiva, con un enfoque cualitativo, lo que cual se establece las tres fases para el apoyo en implementación de la NTS-TS 005 para transportadores turísticos. Dando como conclusión que según el diagnóstico realizado, la empresa no contaba con la documentación necesaria para cumplir los requisitos de la norma. Por lo tanto, se apoyó a la empresa en la creación de formatos y documentos para así comenzar con el proceso de implementación de la norma. La validez y confiabilidad del proyecto planteado viene dado por las visitas a la empresa, observación del funcionamiento de esta, análisis realizado por listas de chequeo, análisis del diagnóstico por medio de indicadores; obteniendo así información directamente de la fuente de estudio.
dc.description.abstractenglishThe objective of this work is focused on supporting the implementation of the Colombian sectorial technical standard for sustainable tourism NTS - TS 005 for the transport company Cootrasaravita in Socorro - Santander. The implementation of this standard is required through Resolution 3860 of December 28, 2015, issued by the Ministry of Commerce, Industry and Tourism, which regulates that tourism transport companies must implement compliance with technical quality standards tourism and sustainability. In order to achieve the proposed objectives of this undergraduate work in a business practice modality at the Cootrasaravita Ltda Transport Cooperative, we worked under a descriptive research methodology, with a qualitative approach, which establishes the three phases for support in implementation of NTS-TS 005 for tourist transporters. In conclusion, according to the diagnosis made, the company did not have the necessary documentation to meet the requirements of the standard. Therefore, the company was supported in the creation of formats and documents to begin the process of implementing the standard. The validity and reliability of the proposed project is given by visits to the company, observation of the operation of the company, analysis carried out by checklists, analysis of the diagnosis by means of indicators; thus obtaining information directly from the study source.
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameProfesional en Turismo
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/40475
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyInstituto de Proyección Regional y Educación a Distancia
dc.publisher.programTurismo
dc.publisher.schoolInstituto de Proyección Regional y Educación a Distancia
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjecttransporte
dc.subjectSostenibilidad
dc.subjectRequisito
dc.subjectTurismo
dc.subjectIndicadores
dc.subject.keywordtransport
dc.subject.keywordSustainability
dc.subject.keywordRequirement
dc.subject.keywordTourism
dc.subject.keywordIndicators.
dc.titleApoyo en la implementación de la norma técnica sectorial colombiana de turismo sostenible nts - ts 005 para la empresa de transporte Cootrasaravita de Socorro - Santander
dc.title.englishSupport in the implementation of the colombian sustainable tourism sector technical standard nts - ts 005 for the transport company cootrasaravita in socorro - santander
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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