Modelo para el control de la calidad del cuidado de enfermería en la empresa social del estado Hospital Universitario de Santander
| dc.contributor.advisor | Vera Cala, Lina María | |
| dc.contributor.author | Bonilla, Cruz María Esperanza, Sor | |
| dc.contributor.author | Rey Gomez, Rocio | |
| dc.contributor.author | Acevedo Bautista, Veronica Isabel | |
| dc.date.accessioned | 2024-03-03T16:37:21Z | |
| dc.date.available | 2007 | |
| dc.date.available | 2024-03-03T16:37:21Z | |
| dc.date.created | 2007 | |
| dc.date.issued | 2007 | |
| dc.description.abstract | El presente trabajo tiene como objetivo diseñar un modelo de garantía de la calidad del cuidado de enfermería en la Empresa Social del Estado Hospital Universitario de Santander de Bucaramanga (E.S.E HUS), que permita detectar fortalezas y debilidades en la atención de enfermería, plantear acciones de mejoramiento y correctivas, y generar nuevos enfoques de cuidado que permitan realizar constantes ajustes para el mejoramiento de las condiciones de salud de la persona y su familia. Para lograr este objetivo, inicialmente se realizó un diagnóstico de la calidad del cuidado de enfermería en la E.S.E HUS: Se hizo una revisión documental que permitiera evidenciar el compromiso con los procesos de calidad tanto del hospital como de la Subgerencia servicios de enfermería y se hizo una evaluación de la calidad de procedimientos claves de enfermería teniendo como base los eventos adversos reportados. Simultáneamente, se conformó el comité de calidad del cuidado de enfermería, se estableció su nivel de competencia y su operacionalidad: miembros, funciones, frecuencia de las reuniones, agendas y actas. Se diseñó e implementó un programa para sensibilizar enfermeras y auxiliares de enfermería sobre las políticas de calidad definidas por el estado, la institución y sobre las estrategias que la Subgerencia pondrá en marcha para asegurar la calidad del cuidado de enfermería. Con base en los protocolos vigentes, se diseñaron los procesos más prioritarios de acuerdo al diagnóstico realizado y se definieron los indicadores que permitirán evaluar la calidad de la gestión del cuidado de enfermería. Se diseñaron los procesos e instrumentos de recolección de información que permitirán hacer seguimiento a la calidad del cuidado de enfermería, y apoyar e incentivar la gestión de la calidad basada en hechos y datos. Salud. Escuela de Medicina. Departamento de Salud Pública. Especialización en Administración de Servicios de Salud. Lina María Vera Cala, | |
| dc.description.abstractenglish | The present work has as objective to design a model of guarantee of the quality of the infirmary care in the Social Company of the State University Hospital of Santander of Bucaramanga (E.S.E HUS) that allows to detect strengths and weaknesses in the infirmary attention, to outline actions of improvement and correctivas, and to generate new focuses of care that allow to carry out constants adjustments for the improvement of the conditions of the person's health and its family. To achieve this objective, initially he/she was carried out a diagnosis of the quality of the infirmary care in the E.S.E HUS: A documental revision was made that allowed to evidence the commitment with the so much processes of quality of the hospital like of the Subgerencia infirmary services and an evaluation of the quality of key procedures of infirmary was made having like base the reported adverse events. Simultaneously, he/she conformed to the committee of quality of the infirmary care, he/she settled down their competition level and their operacionalidad: members, functions, frequency of the meetings, calendars and records. It was designed and it implemented a program to sensitize nurses and auxiliary of infirmary on the defined politicians of quality for the state, the institution and envelope the strategies that the Subgerencia will start to assure the quality of the infirmary care. With base in the effective protocols, the most high-priority processes were designed according to the carried out diagnosis and they were defined the indicators that will allow to evaluate the quality of the administration of the infirmary care. The processes and instruments of gathering of information were designed that will allow to make pursuit to the quality of the infirmary care, and to support and to motivate the administration of the quality based on facts and | |
| dc.description.degreelevel | Especialización | |
| dc.description.degreename | Especialista en Administración de Servicios de Salud | |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.identifier.instname | Universidad Industrial de Santander | |
| dc.identifier.reponame | Universidad Industrial de Santander | |
| dc.identifier.repourl | https://noesis.uis.edu.co | |
| dc.identifier.uri | https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/20177 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Universidad Industrial de Santander | |
| dc.publisher.faculty | Facultad de Salud | |
| dc.publisher.program | Especialización en Administración de Servicios de Salud | |
| dc.publisher.school | Escuela de Medicina | |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights.creativecommons | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) | |
| dc.rights.license | Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0) | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 | |
| dc.subject | Calidad | |
| dc.subject | Indicador | |
| dc.subject | Enfermería. | |
| dc.subject.keyword | Quality | |
| dc.subject.keyword | Indicator | |
| dc.subject.keyword | Infirmary. | |
| dc.title | Modelo para el control de la calidad del cuidado de enfermería en la empresa social del estado Hospital Universitario de Santander | |
| dc.title.english | Model for the control of the quality of the care of infirmary in the social company of the state university hospital de santander * | |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce | |
| dc.type.hasversion | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
| dc.type.local | Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado |