Evaluación, caracterización y mejoramiento del modelo de distribución de última milla utilizado por la empresa Distraves S.A.S en el área metropolitana de Bucaramanga

Valbuena León, Andrés Mauricio

Evaluación, caracterización y mejoramiento del modelo de distribución de última milla utilizado por la empresa Distraves S.A.S en el área metropolitana de Bucaramanga

dc.contributor.advisor	Rueda Serrano, Jorge Andrés
dc.contributor.author	Valbuena León, Andrés Mauricio
dc.contributor.evaluator	Lamos Díaz, Henry
dc.contributor.evaluator	Pimiento Martínez, Juan Pablo
dc.date.accessioned	2023-11-03T13:55:55Z
dc.date.available	2023-11-03T13:55:55Z
dc.date.created	2023-11-01
dc.date.issued	2023-11-01
dc.description.abstract	Inicialmente este proyecto identifica la ineficiencia y los altos costos que representan los procesos de transporte mal ejecutados en las compañías, así mismo, la alta competitividad del sector avícola en Colombia, lo cual genera la necesidad de mejorar el modelo de distribución de última milla en Distraves S.A.S por medio de la evaluación y caracterización de este. El proyecto fue ejecutado con el fin de desarrollar un instrumento que optimiza el recurso humano y facilita el seguimiento y control sobre el proceso de distribución. La planificación y ejecución de este se fundamenta en una revisión bibliográfica, también por medio de la recolección de datos de tipo cualitativo y cuantitativo en el transcurso del proceso, y del aporte de los conocimientos del autor para dar cumplimiento a cada uno de los objetivos específicos, trabajando de la mano con el área logística y datos maestros para lograr que la ejecución se dé efectivamente. Finalmente, se realizó la construcción y validación de una herramienta que es útil para el área logística la cual facilita el control y seguimiento de los tiempos de atención, por medio de la estimación de estos haciendo uso de regresiones. Como resultado, si es posible predecir la hora de llegada y salida a los clientes, lo cual demuestra la utilidad y funcionalidad del instrumento, adicional se identificó una relación de tipo proporcional entre indicadores de adherencia en ruta y On time, por ende, se establece como propuesta de mejora la capacitación de auxiliares y conductores en el seguimiento de las secuencias para así tener un mejor desempeño en la exactitud de la herramienta.
dc.description.abstractenglish	Initially, this project identifies the inefficiency and high costs represented by poorly executed transportation processes in companies, as well as the high competitiveness of the poultry sector in Colombia, which generates the need to improve the last mile distribution model in Distraves. S.A.S through its evaluation and characterization. The project was executed to develop an instrument that optimizes human resources and facilitates monitoring and control over the distribution process. The planning and execution of this is based on a bibliographic review, also through the collection of qualitative and quantitative data during the process, and the contribution of the author's knowledge to fulfill each of the specific objectives working hand in hand with the logistics and master data area to ensure that execution occurs effectively. Finally, the construction and validation of a tool that is useful for the logistics area was carried out, which facilitates the control and monitoring of service times, through their estimation using regressions. As a result, if it is possible to predict the arrival and departure time of clients, which demonstrates the usefulness and functionality of the instrument, a proportional relationship was also identified between route adherence indicators and On time, therefore, it is established As a proposal to improve the training of assistants and drivers in following the sequences in order to have better performance in the accuracy of the tool.
dc.description.degreelevel	Pregrado
dc.description.degreename	Ingeniero Industrial
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.instname	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponame	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourl	https://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.uri	https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/15122
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Industrial de Santander
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingeníerias Fisicomecánicas
dc.publisher.program	Ingeniería Industrial
dc.publisher.school	Escuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommons	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.license	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO)
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject	Tiempo de viaje
dc.subject	Última milla
dc.subject	Tiempo de atención
dc.subject.keyword	Travel time
dc.subject.keyword	Last mile
dc.subject.keyword	Service time
dc.title	Evaluación, caracterización y mejoramiento del modelo de distribución de última milla utilizado por la empresa Distraves S.A.S en el área metropolitana de Bucaramanga
dc.title.english	Evaluation, characterization and improvement of the last mile distribution model used by the company Distraves S.A.S. in the metropolitan area of Bucaramanga
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.hasversion	http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado