Planificación, documentación e implementación en el proceso de gestión de la calidad que forma parte del sistema de gestión de la calidad del centro de especialistas ips logros eu, de acuerdo a los requisitos de la norma ntc-iso 9001:2008 y los requi
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Date
2011
Authors
Advisors
Evaluators
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Publisher
Universidad Industrial de Santander
Abstract
El despliegue del presente documento da a conocer la metodología utilizada en LOGROS IPS para la implementación de un sistema de gestión de la calidad basado en los lineamientos de la norma NTC ISO 9001:2008; el objetivo de las diferentes etapas desarrolladas tales como la documentación, implementación y evaluación es obtener una estructura organizacional basada en procesos que le permita a la institución en un corto plazo afianzar la calidad en sus diferentes áreas mediante el desarrollo de auditorías internas y la elaboración de planes de mejoramiento eficaces que contribuyan a satisfacer las necesidades de sus clientes. Este proceso de implementación de un sistema de gestión de la calidad permite que LOGROS IPS enfoque sus esfuerzos en la búsqueda del mejoramiento continuo, desarrollando lo mejor de su talento humano y tecnología enfocado en el cumplimiento de altos estándares de calidad que la posicionan como una institución prestadora de servicios de salud competitiva y comprometida con la calidad de sus servicios. Son muchos los beneficios que Logros IPS puede obtener mediante la implementación del sistema de gestión de la calidad, pero sin lugar a dudas, generar un ambiente de cultura al cambio hacia el mejoramiento continuo, será el más importante e
Description
Keywords
Norma NTC ISO 9001:2008. Sistema de Gestión de la calidad, Documentación, Implementación, Evaluación, Procesos, Mejora Continua, Satisfacción.