Identificación de oportunidades de mejora para la modernización de los procedimientos del subproceso de tesorería de la división financiera de la Universidad Industrial de Santander
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Date
2013
Advisors
Evaluators
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Publisher
Universidad Industrial de Santander
Abstract
El presente documento muestra un análisis de la situación actual del Subproceso de Tesorería, del proceso Financiero de la Universidad Industrial de Santander, frente al manejo, uso y aplicación de la información valiéndose de herramientas como la normatividad y el Sistema de gestión Integrado de la Calidad, para ofrecer de esta manera una visión estratégica y gerencial sobre el manejo del subproceso, que derivó en la identificación de oportunidades de mejora, y sugerencias en la modificación de los procedimientos existentes y en la generación de acciones hacia la obtención de un mayor aprovechamiento de los recursos tecnológicos y humanos para conseguir ventajas competitivas. La metodología para la identificación de las oportunidades de mejora, se encuentra conformada por las siguientes etapas: 1. Diagnóstico del componente estratégico del proceso financiero de la Universidad Industrial de Santander enmarcado en el sistema de gestión integrado de la calidad. 2. Revisión de la información contenida en los procedimientos del Subproceso de Tesorería en el marco del sistema de gestión de calidad del Proceso Financiero mediante la interacción con los funcionarios responsables. 3. Identificación y estudio de la normatividad vigente y aplicable a los procedimientos. 4. Análisis y comparación de los hallazgos encontrados como resultado de las etapas anteriores para identificar y definir las oportunidades de mejora para el Subproceso de Tesorería 5. Elaboración de informe que revele las oportunidades de mejora encontradas.
Description
Keywords
Sistema De gestión De Calidad, Proceso Financiero, Subproceso De Tesorería, Procedimientos, Normatividad, Oportunidades De Mejora, Caracterización.