"documentacion, implementacion y evaluacion del sistema de gestion de la calidad en ecogas basado en los lineamientos de la norma ntc iso 9001:2000"

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dc.contributor.advisorGonzalez Herrera, Olmedo
dc.contributor.authorAlarcon Nunez, Viviana Marcela
dc.date.accessioned2024-03-03T13:00:10Z
dc.date.available2005
dc.date.available2024-03-03T13:00:10Z
dc.date.created2005
dc.date.issued2005
dc.description.abstractLa creciente globalización de los mercados ha dado lugar al aumento de la competencia de productos y servicios, lo cual requiere la utilización de todos aquellos factores que como la calidad contribuyen a la mejora de la competitividad de nuestras empresas. Ecogás reconoce en el proceso de documentación e implementación del Sistema de Gestión de la Calidad basado en los lineamientos de la norma NTC ISO 9001:2000, mas allá de la obtención de la certificación, una oportunidad para crear una nueva cultura organizacional orientada a la excelencia que permita prestar un servicio que entregue a los clientes un producto que cumpla con los requisitos de los mismos. En el presente documento se presentan cómo se desarrollaron las actividades en torno a la documentación, implementación y evaluación del sistema de gestión de calidad para Ecogás. En los primeros dos capítulos de este documento se presenta las generalidades de la práctica y el marco teórico del proyecto. En el tercer y cuarto capítulo se muestran aspectos relacionados con la presentación de la empresa en donde se llevo a cabo este proyecto y su gestión de 1999-2004. Los demás capítulos presentan la metodología aplicada en la planificación, documentación, implementación y evaluación del Sistema de Gestión de la Calidad en Ecogás. Por ultimo el documento presenta las conclusiones y recomendaciones planteadas por la autora del documento
dc.description.abstractenglishAdministration system, Quality, NTC, ISO, ISO 9001, 2000, implementation, documentation, documental structure, intranet, manual of quality.
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameIngeniero Industrial
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/17536
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.programIngeniería Industrial
dc.publisher.schoolEscuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectSistema de gestión
dc.subjectCalidad
dc.subjectNTC
dc.subjectISO
dc.subjectISO 9001
dc.subject2000
dc.subjectimplementación
dc.subjectdocumentación
dc.subjectintranet
dc.subjectmanual de calidad.
dc.subject.keywordAdministration system
dc.subject.keywordQuality
dc.subject.keywordNTC
dc.subject.keywordISO
dc.subject.keywordISO 9001
dc.subject.keyword2000
dc.subject.keywordimplementation
dc.subject.keyworddocumentation
dc.subject.keyworddocumental structure
dc.subject.keywordintranet
dc.subject.keywordmanual of quality.
dc.title"documentacion, implementacion y evaluacion del sistema de gestion de la calidad en ecogas basado en los lineamientos de la norma ntc iso 9001:2000"
dc.title.englishDocumental structure, implementation and evaluation of quality administration system for ecogás according to the norm ntc iso 9001:2000
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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